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老是為忘記銀行帳戶密碼傷腦筋嗎？沒關係！密碼可能快要過時與被淘汰了。巴克萊銀行正推出語音辨識系統，能根據客戶的語音型態辨認出客戶。

英國電訊報報導，這種以語音生物辨識技術的開創性系統，已提供給巴克萊高淨值理財部門的客戶使用，明年初將推廣至零售銀行的客戶。

這套系統能儲存客戶聲紋紀錄。在初次紀錄儲存後，未來與客服人員交談期間，語音生物技術就會展開辨認。

巴克萊個人與企業金融業務部門主管維斯瓦尼表示，新的系統能讓客戶認證身分的時間從90秒縮短至10秒鐘不到，「這可以防止詐騙，不會因為要求客戶進行身分認證而惹惱他們」。

 

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