美國聯邦調查局長 James Comey 週四(9/25)表示，對蘋果與Google的智慧型手機加密感到憂心。他批評，此舉是允許民眾將自己置於法律之上，並指出官員正於兩間公司進行相談。
《MarketWatch》報導指出，FBI 局長 Comey 說他需要更了解手機加密的技術，並稱該是時候讓全國的人對話，討論這麼做是否合理。他說，美國是法治的國家，沒有人能超越法律不受限制。他指出，FBI 的官員正與兩間公司相談，試圖了解他們的心態以及為何認為這麼做合理。
蘋果上週宣佈，新的手機作業系統可以防止執法機關擷取被鎖定手機中的資料。Google 隔天也重申，將於今秋推出的新版 Android 行動作業系統，也會令警方難以取得手機中的資料。
先前美國執法部門要求立法通過，規定新的手機都必須具備防盜的加密功能。加州立法當局最近就通過立法，強制自2015年7月起銷售的所有新手機都必須具備這樣的功能，而蘋果最新的作業系統上市，將是智慧型手機業者中率先將這類功能設為預設的業者。
《路透》報導指出，這種功能在手機被盜時可鎖定設備，並刪除內部所有資料，對監管機關而言可謂一大勝利。但現在FBI卻指稱此舉是讓人們不受法律規範，並不合理。
《abcNews》報導，Comey 以綁架和恐怖主義為例，聲稱當局迅速取得手機上的資訊將可以拯救性命。至他並未指出明確的情形來說明可能對 FBI 調查造成的困難。本週稍早，FBI 的犯罪部門副主管 Ronald T. Hosko 投稿《華盛頓郵報》指稱，Google 和蘋果的新隱私政策，恐導致人質死亡，例如最近的北卡羅萊納州綁架案。
不只是手機加密防竊或防政府侵犯人民隱私，最新興起的電子錢包安全性，也令智慧型手機製造商面臨更大的監管壓力。媒體就曾報導，喬治城大學法學教授 Adam Levitin 認為，蘋果無意間使自己成了受規範的金融機構。基本上，我認為蘋果現在是「服務供應商」，執行消費者金融保護法。這意味蘋果將受到 CFPB 的監督，與 UDAAP 條款的規範。」
隨著技術愈來愈先進，智慧型手機製造商也面臨愈來愈多的關注和官方的監控。
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