冰島廉價航空沃奧(WOW Air)宣佈,將於限定期間內提供美國西岸飛往歐洲的優惠機票,價格最低可達69.99美元,大約等於台幣2100元,創辦人甚至認為未來搭乘說不定,根本不必花錢,為什麼?

此優惠的目的是增加沃奧在美國的客群,因此,歐洲飛往美國的機票不適用這項超值無比的優惠。就算沒有優惠,沃奧的跨大西洋航班在淡季之時,單程票的價格通常還是低於200美元。

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沃奧航空創辦人兼執行長摩根森(Skuli Mogensen)表示,「沃奧航空的目標就是提供市場上最低的票價,讓每個人都能飛行。提供69.99美元的機票、讓成千上萬原本無力負擔票價的人有機會旅行,讓我非常自豪。」不過這次只有115日至45日的單程機票,才能享有這項優惠。

沃奧搶先了競爭對手一步。挪威航空快線(Norwegian Air)原本計畫在今年稍晚、波音737MAX交貨之後,提供69美元的跨大西洋航班。此外,沃奧也宣佈提供邁阿密和波士頓飛往冰島的99美元特惠票價。

在此低價策略之下,乘客也得放棄部分傳統上會包含在票價之中的便利服務,例如,瓶裝水和行李托運就得額外付費。沃奧注重營利、缺乏額外便利服務,對此也不會刻意隱暪。摩根森指出,「你得對顧客開誠佈公,以免顧客期望過高。」

曾為科技創業家的摩根森更相信,未來我們甚至可以免費搭乘飛機,或至少是接近免費。

他表示,以航空產業目前的走向來看,主要收入來源可能再也不是機票,而是附加收費,以及預訂飯店、租車等旅遊支出。因此,航空公司可以利用低廉的票價來吸引顧客。

沃奧航空創立於201111月,過去幾年的成長速度極快;沃奧預估,2016年的總乘客人次為160萬,摩根森預期在2020年可以成長至600萬。沃奧將於年底之時取得17架全新飛機,摩根森也希望能在2020年時將機隊規模擴增至50架,讓業務更為穩定並獲取經濟規模的利益。

摩根森指出,他在科技產業學到的重要教訓就是,公司和管理者都得保持靈活並適應時代的變化。他說道,「在當今世界,願意持續改變、持續檢視和挑戰自我都非常重要。今天行得通,不代表明天也行得通。改變沒有盡頭,你永遠都得面對新的競爭對手和的新情勢

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