Google 購物廣告業務遭歐盟反壟斷機構開刀,重罰27億美元後,下一個歐盟調查的對象將會是語音助理。業界分析認為,亞馬遜Alexa、蘋果 Siri Google Assistant等語音助理,最終將取代搜尋引擎。如果用語音助手來搜索,用戶就不是看到置頂的廣告息,而是耳朵聽到廣告。

香港《明報》援引《華爾街日報》報導,研究機構eMarketer的數據顯示,亞馬遜的智慧聲控喇叭Echo在美國的用戶已超過2500 萬,在當地智慧聲控喇叭市場的市佔率71%,領先於市場市佔率只有23%Google Home6月上旬蘋果也發布了名為HomePod的智慧聲控喇叭。

蘋果Siri等語音助理將會是歐盟反壟斷調查的下一個對象。  (圖:AFP)

研究公司 Ovum 預計,如果將搭載語音助理的智手機包括在內,到2021年,全球使用的語音助理設備將達到75 億部,高於 2016 年的 35 億部。歐盟在這次裁決後表示,正研究如何將案例應用於其他層面。歐盟委員會競爭事務專員 Margrethe Vestager 曾表示,語音助理可能是下一個調查對象。

過去年,歐盟已度指控 Google,包括指其濫用Android 系統的主導市場地位迫使手機製造商推廣 Google手機 Apps。歐盟反壟斷機構近年作出連串不利美國科技巨擘的重大決定,令美國政商界一再指控歐盟存在反美傾向。歐盟官員否認存在任何傾向。

去年8月,歐盟下令蘋果向愛爾蘭支付130億歐元的涉嫌欠稅。今年 5 月,歐盟向facebook罰款1.1億歐元,指其在收購 WhatsApp的交易提供錯誤息。雖然歐洲在很多科技領域都走在全球前列,但未能培育出自己的蘋果、FB Google

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