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英國通訊傳播管理局（Ofcom）研究發現，英國人每12分鐘會查看一次手機，每周上網長達24小時。衛報報導，Ofcom也首次發現，用手機打電話的時間下滑，因為用戶改用簡訊服務，例如WhatsApp或者臉書Messenger。

英國媒體監督機構Ofcom一年一度的通訊傳播市場報告發現，如果無法上網，五分之一的英國成年人會覺得緊繃有壓力，女性上網時間比男性更多。該報告也顯示，對科技成癮的快速成長。根據Ofcom，僅12%的英國成年人說，他們從不使用網際網路。

英國人上網時間在過去10年間總共增加一倍，有四分之一的成年人說，他們每周上網逾40個小時，主要受到智慧手機普及推動。

網路滲透進民眾各個層面的生活：英國成年人裡有40％──這個比率在35歲以下族群增至65%──每天早上起床5分鐘內必看手機。三分之一成年人直至入睡都會檢查手機，35歲以下族群有60%這樣做。

手機普及也表示，對在公共場所使用手機的態度已有改變。逾55歲的英國人裡有83%認為，無法接受用餐看手機，但這個比率在18-34歲族群裡減少一半，他們對於和別人一起進餐時檢視推播和通知，較為自在。

Ofcom說，英國人消費媒體的方式出現重大轉變，可溯因至2007年6月蘋果推出iPhone，以及英國廣播公司1個月後推出的iPlayer串流服務。再加上智慧電視的成長，這對傳統電視台形成重大挑戰，打破現狀並為Netflix等公司敞開門戶，使用戶能在智慧手機上觀看優質串流影片。

這樣一來，具廣泛吸引力以致全國可能在同一時間收看的節目（定義為收視觀眾超過800萬）變得愈來愈少，然而製作精良的戲劇節目和大型體育賽事，仍持續透過傳統電視台囊括大規模收視。