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在澳洲布里斯班的一個小小隔音間內，一名男子每周都會打電話給特定的幸運兒，告訴他們一個幾乎能改變人生的好消息。

來自澳洲樂透（The Lott）公司的哈特（Matt Hart），工作內容是負責通知中獎人贏得獎金的好消息。他深信這是全國最快樂的工作之一，儘管要說服民眾「這不是詐騙電話」相當具有挑戰性。「我接這份工作後的第一通電話，對方告訴我，他並沒有買樂透，如果我再打過去一次，那他將會轉接給警察」，他說。

他表示，人們常常不相信自己會如此幸運，也不覺得那會是他們，並認為這是一場騙局。「有時我必須叫他們自己回去檢查彩券後再打給我」。

哈特每年會打700多通電話給中獎者，但接到他電話的機率是1130萬分之一。

「我曾打過中獎金額最高的是5000萬美金，中獎者聽電話的當下不知道是在哭是笑還是抱著他老婆」，他說。

儘管這是一份快樂的工作，但哈特仍會感到緊張，「我想要確保他們能夠相信並且接受（這個事實）」。哈特表示很榮幸，自己能在某個人的一生中短暫停留。

許多人會好奇，那些中了大錢的幸運兒會如何處理這筆「意外之財」？ 哈特透露，大多數人會將錢放入三個月定存，以便他們有時間慢慢規劃。另外，許多人會想付清房子貸款、當作孩子的養育費或是父母的退休金等。最讓哈特難忘的，是一名中獎者表示「我要辭職，然後出家當和尚」。