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研究人員指出，英國人如果停止寄送不必要的「謝謝」電子郵件，可以大幅減少碳足跡，呼籲公眾「三思而後『謝』」。

路透報導，能源供應公司OVO的研究指出，英國人每天寄送超過6400萬封不必要的電郵，內容包含不重要的客套話，當中以「謝謝你」、「感謝」居冠。

進行分析的蘭開斯特大學（Lancaster University）碳足跡專家伯納斯李（Mike Berners-Lee）向湯森路透基金會表示，「OVO叫大家要不禮貌嗎？絕對不是。如果寄一封『謝謝』電郵給距離你只有三公尺遠的人，直接過去說聲謝可能比較好」。

該研究指出，如果每個成人一天少寄一封電郵，英國人可以減少16,433噸碳排放量，相當於81,000多班倫敦至馬德里班機的碳排放量。

OVO設計出一套可以辨認使用者是否寄出非必要郵件的軟體，並且提醒他們多思考該信是否必要。

該研究發現，49%英國人經常傳送電郵給距離只有幾步的同事。儘管英國人重視禮貌，71%英國人表示，如果對環境有幫助，沒有收到「謝謝」電郵也沒關係。