「責任感」3個字看似簡單，卻又複雜難解。怎麼樣才算是負責任？過與不及之間該如何拿捏？要怎麼做才能同時兼顧工作上的責任以及實現個人夢想？
「你有責任感嗎？」這個問句，通常是你問別人，還是別人問你？
沒有人會否認「責任感」是進入職場後的重要通行證。但這個聽來既抽象又帶著點重量的字彙，到底在上班族心中如何詮釋？
有責任感的人，你可以再多一點！
首先，問上班族「你為你的責任感打幾分？」時，平均分數高達81分，甚至有6.5%的受訪者為自己打了滿分，顯然大家普遍認為自己很有責任感。
看自己，評價很高，但看別人卻非如此。吊詭的是，有3成受訪者認為，身邊有責任感的人跟沒有責任感的人一樣多，還有29.36%認為，身邊有責任的人是少數。「誰有責任感？」這個問題，在這裡出現了認知的落差。
為何會如此？一個關鍵是：「一般人都『自我感覺良好』，不覺得自己有不負責任的地方，」知名電視人李四端以他20多年的職場工作經驗指出。
其實，責任感不是0與1的問題。一個人責任心強弱，決定他做事是盡心盡力還是渾渾噩噩，但這當中仍有不同層次的差異。《快樂負責學》一書即指出，責任感可分為6個漸進層級，提供個人很好的檢視基礎，可以判斷自我認知與旁人評價是否一致。
層級1：完全不負責任，表示自己無能為力，把問題全丟給別人。
層級2：把責任丟給別人，要求對方幫你解決問題，但自己還會在一旁學習，或跟著一起解決。這樣至少會讓別人覺得「這次幫你排除困難，下次你就能自己全權負責了」。
層級3：不至於袖手旁觀，自己會先把問題釐清楚，要求明確的協助。
層級4：以老闆的觀點來看，這種責任層級是最理想的。因為這個層級的人會先針對問題提出可行方案，再提供主管評估，讓主管在充分資訊下做最後決策。
層級5：具備某種程度的判斷力，除了提供可行方案，也會列出個人推薦的選擇，只是他們對於本身決策力還沒有足夠的信心，這個層級的人就算是部屬，主管也會把他們當同儕看待。
層級6：「一人搞定型」。自己考慮可行方案，決定後再通知對方。雖然能力強，卻也容易落入英雄式領導的盲點。
多數人都同意一個人愈有責任感，在職場上愈容易成功。46.86%受訪者認為，責任感愈強的人，愈讓人信任，人緣好。
人不要忽略自己的潛能，敢負責，就會有源源不斷的動力出現。然而，同一題中，卻也有近4成受訪者持不同看法，覺得責任感太強，反而容易淪為超人秀與工作狂，未必得到企業相對應的肯定。
這就牽涉到組織內的權責劃分以及獎懲制度，是否鼓勵責任感成為正向的企業文化。管理大師、元智大學企業管理研究所教授許士軍即指出，若一味對員工強調要有責任，卻不考慮它的分配與承擔，這種責任就非常「盲目」，更可能帶給組織傷害。
老闆，別讓這3個字成無限上綱！連帶地，顯然不少人都有過被主管以「責任感」為名要求，不情願仍須接下任務的經驗。這次調查中看到，上班族最不喜歡老闆開口的，莫過於「叫我接同事的爛攤子！」
至於工作上應該完成的責任，超過7成的上班族同意自己可以做到「準時交付合乎標準的工作成果」，以及「承擔工作成敗，不歸咎別人」。
反過來說，「不承認錯誤」以及「說話不算話」則是公認最「不負責任」的表現。
從「有責任感」到「負責」，事實上是兩個不同的層次。「負責」是另一段需要學習的過程，讓責任感過度蔓延，容易讓自己陷入超出能力負荷的境地；但也不該因害怕「能者多勞」而不願負責。每個工作者都應學會在當中找出平衡點。
跟著以下步驟，將可協助你權衡自己的責任感是否過強，或者過弱：
步驟１：想像一下，一直幫別人扛責任的後果是什麼？這會讓責任不足的一方推卸更多責任？這會讓自己不斷扛起更多責任？然後檢視一下，你過去花了多少時間在處理別人的問題？透過抽絲剝繭的思考，你會漸漸懂得放手。
步驟2：給雙方更多信心。通常一個人會幫另一個人承擔責任的原因是，覺得對方能力不足。如果你也是如此，不妨試著列出雙方的優劣勢，儘量讓對方發揮優點，強化彼此的信心，慢慢練習後，即使他能力不足，也會有自信去承擔越來越多的責任。
步驟3：增加互動與合作的比例。一般人逃避責任的主因是，不想獨自面對失敗，若能增加集體決策的過程，釋出共同負責的團隊作戰氣氛，逃避責任者承擔責任的意願會跟著提升。
別只顧著「對別人負責」，也要「對自己負責」。當人生的角色不斷增加，要負的責任面向也愈來愈多，你對誰最負責？
在強調「愛拼才會贏」的社會氛圍下，大多數人仍把工作當成第一優先。60.1%的受訪者認為，現階段人生中最重要的責任是達成老闆的要求，其次為照顧父母的晚年，佔56.60%。排序主要仍是工作、家庭，把自己放在最後的位置。
同時，相對於健康、經濟、個人競爭力等實際條件，實現自我理想這一端，卻很少人做到。高達73.10%受訪者認為，做到自己想做的事，才算是對人生負責任，卻僅有29.60%目前已經實現。
儘管4成5的受訪者同意為自己規劃好退休生活，不要造成社會與家人負擔，也是個人責任的一部份，但著手規劃的還不到3成5。
所謂理想的人生，應該追求各科平均分數最高，還是至少有一科拿到滿分？這個問題沒有標準答案。
負責任終極表現：實現自我。做自己想做的事、實現自我，發揮所學，是大家認為負責任的終極表現。人生圓夢永遠沒有時間表
- Cheers
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