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今日的汽車，有一大堆科技新玩意兒，搭載了車載娛樂資訊系統、停車輔助，以及抬頭顯示器等等。但最近來自 J.D. Power 的報告顯示，很大一部分的消費者從未使用它們。

《TIME》報導，J.D. Power 的研調機構出具了一份「駕駛車輛互動報告」，詳述了駕駛在買新車後 90 天內的使用習慣。結果顯示，被問及的 33 項功能中，有至少 20% 的駕駛沒用到其中的 16 個。

汽車語音管家、行動路由器、自動停車、抬頭顯示器，這些琳瑯滿目的配備，似乎有些多餘。想想汽車大廠在這上面投入了多少錢，若無人使用還真浪費‧特別是如果是需要更新的項目，到第二任車主手上會變得相當過時。

根據 J.D. Power 汽車駕駛機器互動主管 Kristin Kolodge 表示，許多駕駛寧可使用自己的手機或是早已熟悉的科技。至於為何不用那些車上的新科技呢？駕駛最常見的回答是：「覺得不好用。」

這些消費者還向 J.D. Power 表示「這些配備就隨著車一起來，我也不想要」，因此損失的不只是車廠，這1/5 的消費者也多花了錢買了不需要的東西。這對任何人來說都是損失。