從瑞典到印度,許多國家都力推無現金社會,大城市尤其熱衷,但貧民、攤販、小商家之類沒有能力在銀行開戶轉帳的人,可能面臨更嚴重的排擠。

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衛報報導,英國倫敦部分商店和咖啡館現在也追隨公車的作法,拒收紙鈔和零錢,只接受數位支付。雖然這很方便,但民眾口袋再沒有零錢留給乞丐、街頭賣藝人、攤販和教會奉獻箱。

荷蘭阿姆斯特丹的遊民在街上兜售大誌雜誌,已經很難找到仍舊使用現金的顧客,但以手機藍芽連接網路,再用讀卡機接受小額刷卡,又太麻煩。

部分人士擔心,收入最低的階層因為仰賴傳統現金交易,與主流商業活動斷線。

金融作家費里斯比說:「堅持無現金交易就是施壓民眾開立銀行戶,加入金融體系,但許多窮人很可能留在體系之外,真的有被排擠的危險。」

印度的果亞邦試圖將首府帕納吉轉變成無現金社會,各種以數位支付購買的服務,例如火車票,都可享有折扣優惠,另開課教小商家學習電子支付科技。但窮苦小販無力負擔讀卡機,他們的手機也無法接受行動支付轉帳。果亞的人權律師批評,政府似乎沒看見平民大眾的苦難。

瑞典雖然很可能在2030年成為全球第一個完全無現金的社會,但瑞典人在接受數位支付的熱衷程度上有落差,北方鄉間老人較不擅長科技,不喜首都斯德哥爾摩和哥特堡等城市的經濟勢力。最近有「現金崛起」行動,主要支持者是全國退休者組織,正鼓吹要確保老年人仍能自銀行存提現金。

肯亞的經驗可能提供重要參考:他們在2007年推出M-Pesa行動支付平台,沒有銀行戶頭的市民靠便宜手機傳送簡訊也能互相轉帳。

辛巴威去年發生現金流動危機,致使民眾不信任銀行,助長行動支付起飛。該國最受歡迎的簡訊轉帳服務EcoCash現有600萬名用戶。

辛國科技分析師甘班加說:「無現金支付爆量,連貧窮攤販都接受行動付款。每個人都懂,『如果不搞清楚怎麼用,可能明天就沒錢賺了』。人有適應力。」

英國海伯利安諮詢機構科技創新主任柏曲則認為,為了窮人而堅守現金支付是愚昧的作法,因為這些人困在現金交易,凡事都須支付較高價格,反而不利申請貸款,也較容易遭竊。他說,「貧窮或沒有銀行帳戶,不必然成為障礙。依現有科技,即使是最基本款手機,我們也開發得出搬動數位現金的新方法。」

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