谷歌(Google10多年前推出Gmail,曾表示會掃瞄用戶的電郵內容,從而提供精準廣告,但去年因輿論壓力才承諾停止掃瞄。然而,最近美國《華爾街日報》再揭露Google秘密,使用Gmail的用戶,郵件有時仍會被第三方應用程式開發商閱讀。

谷歌(Google)遭踢爆科技公司的「骯髒秘密」。谷歌證實,除了機器人外,第三方應用程式開發商有時也可讀取Gmail用戶個人收發的電郵內容,成千上萬用戶的隱私蕩然無存。

Gmail用戶將個人帳號連接第三方應用程式,可能會被迫授權第三方企業員工讀取訊息內容。一家公司告訴華爾街日報,這項慣例很「常見」,是業界的「骯髒秘密」。谷歌指出這項作法並不違反其政策。但一名資安專家表示,谷歌竟同意這種事讓人驚訝。谷歌旗下Gmail是全球最熱門的電郵服務,有14億名用戶。

谷歌讓民眾將帳號連接到第三方電郵管理工具,或者旅行規劃、比價等服務。當用戶將帳號連接到外部服務時,會被要求部分授權,通常包含「讀取、發送、刪除和管理您的信箱」。

根據華爾街日報,這項授權有時允許第三方應用程式的員工讀取用戶電郵。雖然訊息內容通常經利用電腦演算法處理,但華爾街日報訪問過多家企業員工,他們表示曾看過「數千封」電郵內容。

美國軟體開發者Edison Software表示,為了建立新軟體功能,曾看過數百名用戶的電郵內容。另一家公司eDataSource也說,工程師先前看過電郵內容改善演算法。這些公司表示,他們並未特別要求用戶授權以觀看Gmail訊息,因為用戶協議中已涵蓋這項作法。

英國薩里大學伍德沃德(Alan Woodward)教授表示,民眾可以花好幾周看用戶條款,裡面可能會提到這件事,但讓第三方公司的員工可以看用戶信箱讓人覺得不合理。

谷歌表示,只有通過檢查的企業才能讀取訊息,而且只有在用戶明確授權取用信箱的情況下才成立。谷歌表示,Gmail用戶可到安全設定檢查頁面,了解連接個人帳號的應用程式,並取消不希望共享數據的程式。

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