新冠肺炎疫情誕生了防疫新生活,全球消費者在社交、消費與旅遊習慣上逐漸形成新的生活型態。萬事達卡針對台灣消費者進行調查發現,有約7成受訪者近一個月減少至餐廳用餐或到公共娛樂場所,有27%的人表示更常使用美食外送平台,另有一成民眾更常在家辦公,更有50%受訪者取消個人旅遊行程。

台灣本次防疫有成,萬事達卡調查,超過77%的受訪者認為目前為止整體家庭經濟上未受到疫情影響,但面對國際情勢仍有許多不確定的變數,有30%的台灣民眾擔心未來受經濟衝擊的影響,而且近5成民眾更對未來投資表示疑慮。

防疫新生活,感應式支付成為消費者新寵。圖/萬事達卡提供

萬事達卡指出,新冠肺炎讓創新支付科技使用漸成主流,2020年第一季萬事達卡感應式支付交易在全球成長超過40%;全球有80%的受訪者認為感應式支付是較衛生的支付方式。

2月至3月間的食品雜貨與藥局消費為例,全球在感應式支付交易成長速度為非感應式支付交易的2倍,在亞太地區是2.5倍,顯見許多民眾在購買必需品時轉向更安全與衛生的支付模式。

萬事達卡表示,消費者擔心結帳時觸摸現金會成為防疫破口,近一個月內,已有超過31%的台灣消費者減少使用現金的頻率。

根據萬事達卡研究全球19國消費者行為變化,發現有近50%受訪者已將原本的主力卡片換成具有感應式支付功能的卡片,同時更有74%的民眾表示疫情過後仍將持續使用感應式支付。

萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示,感應式支付的結帳速度比其他人工收費方式快10倍,能大幅減少消費者與商戶間的接觸時間,安全衛生的特性更讓感應式支付在防疫期間使用人數增加,交易成長快速。

交通部日前宣布將規劃三階段旅遊開放,萬事達卡提供持卡人在訂房平台的訂房優惠、旅遊套裝優惠、知名飯店餐點優惠,以及多項電商平台美食外送折扣等獨家禮遇,滿足消費者對於疫情後新生活各方面的需求。

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