今年美國感恩節假期的購物支出出現至少七年來僅見頹勢,顯然零售業者折扣促銷並提前營業,吸引了人潮,卻吸引不了錢潮。
美國全國零售聯盟(NRF)1日公布初步估計,11月28日(上周四)起四天,消費者在商店和網路採購金額較去年下滑2.7%至574億美元。感恩節當日銷售雖勁揚,卻也影響隔天傳統購物日「黑色星期五」本身的業績。
不過,NRF仍看好今年年終假日整體業績,預估會比去年增加3.9%。NRF指出,感恩節當天外出逛街人潮增長了27%,高達4,500萬人,隔天周五人潮僅增3.5%至9,200萬人。
人潮雖增,但銷售額減少,NRF歸因於業者提早促銷分散了業績、折扣多壓低了價格、消費者仍受限於經濟黯淡的影響。每人平均消費為407.02美元,不如去年。NRF會長(Matthew Shay)仍看好今年購物季業績,認為直到耶誕節前,「零售業者會繼續在商店和網路促銷攻勢,拉攏精打細算的消費者。」
彭博產業分析師Poonam Goyal說:「零售業者並未從黑色星期五達到預期目標,接下來這三周勢必會想辦法追平,殺價促銷在所難免。」
愈來愈多消費者選擇在家購物,今年上網消費比率占感恩節假日總支出44%,高於去年的41%,而2006年尚只有23%。comScore指出,感恩節網路銷售額成長21%至7.66億美元,黑色星期五成長15%至12億美元。就11月而言,電子商務支出較去年成長3%至206億美元。
潘尼(J.C. Penney)和梅西(Macy's)在內多家連鎖百貨公司,今年也跟進首度在感恩節當天開張。看準單項特價品、買了就走的消費者很多,這也解釋為什麼人潮多消費卻少的現象
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