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對於人脈,許多人把它比喻成一本「存摺」,但跟一般的銀行存摺不一樣。而「人脈存摺」是:當你存人脈,存摺會一點一滴的增加,只要你持續努力耕耘努力的存,時間一放長,產生的利息會讓你覺得多到不可思議;相對的,如果你不斷的對存摺提領而不持續儲蓄,存摺減損的速度一樣會超出你的想像。

「那個你可以幫我跟誰誰誰講一下,請他過來幫這個忙嗎?」「我記得你不是有認識會做美工的,可以請他幫忙修一下圖嗎?」「你可以介紹上次那個懂法律的給我認識一下?我有個忙想請他幫一下。」

有沒有覺得這些要求似曾相似?好像自己也有這麼說過。

話說我自己偶爾會被說是人脈很廣、認識很多資歷顯赫的人,可能因為我自己創業加上工作性質的關係,總是會跟很多比我厲害的前輩交手,也算是幸運吧,都還跟這些人保持著不錯的聯絡。

所以,有時候公司同仁或朋友遇到某些問題,就會問一下我們能不能幫忙找誰或尋求協助。

當然,我們是很樂於助人的,但有時候真的不是我們不願意幫忙,而是真的沒跟能幫上忙的人那麼熟或不好意思開口。有一句話是這麼說的:「人情債難還」,這常常是讓很多人會陷入要不要伸手援助的考量。

我自己在演講的時候,可能因為自己有一些成績,所以常常會有人問我怎麼「累積人脈」這個問題,因為大家都說「人脈等於錢脈」、「40歲以後靠人脈」這種話,想當然爾這是一個永遠有人關心的問題。

「人脈存摺」跟你想的不一樣對於人脈,我會把它比喻成一本「存摺」,但跟一般的銀行存摺不一樣。

銀行存摺對我們的意義是:存錢的時候存摺的錢會變多,領錢的時候存摺的錢會變少,固定一段時間會產生連你都會嚇到那少的可憐的利息。

人脈存摺則是:當你存人脈,存摺會一點一滴的增加,只要你持續努力耕耘努力的存,時間一放長,產生的利息會讓你覺得多到不可思議;而相對的,如果你不斷的對存摺提領而不持續儲蓄,存摺減損的速度一樣會超出你的想像

所以人脈經營一言以蔽之就是:「人脈存摺初期經營會以等差級數上升,最後以等比級數成長,但如果使用不當,它將以崩塌的形式殞落。」

Hands Up創辦人洪大倫也在他的文章《一通電話的背後》裡面提到:「我之所以能用一通電話找到某些人,那都不是『人脈很廣』四個字這麼輕描淡寫就能帶過,背後必須有更多的付出與行動,你們都不知道這背後得有多少次的彎腰、握手、噓寒問暖,更別提得有多少次的應酬、交陪、替對方擺平難事。在你們來看,一通電話就能解決,但我有時候會選擇不打電話,而盡可能讓我們自己完成某些事,是因為要考量的層面有很多,不單單只是一通電話而已。」

付出者收穫是人人都知道的事,但做起來就是很困難。

所以,每次有人問我經營人脈的問題,我都會請他先站在對方的角度想,是否能給予什麼樣的協助,而不是只想到自己可以獲得什麼好處。你下次在剛跟別人認識或約新朋友在咖啡廳寒暄時,你可以這樣問:「你有什麼需要幫忙的?」、「你現在最需要的是什麼?」

只要你是真心誠意想幫忙,別人會感覺得到的,即便你最後可能幫不上忙,對方聽在耳裡也會覺得很窩心。

在亞當.格蘭特的暢銷書《Give and Take》提到了一個有趣的研究結果:

「事實上,施與受的人際互動原則與成功之間的關聯非常密切。如果請你猜誰最難成功,在給予者、索取者和互利者三者之中,你會猜誰?

而研究指出,就跟大多數人想的一樣,給予者確實屈居成就金字塔的底層;因為他們總是扶別人一把,過程中卻犧牲了自己成功的機會。

那如果成就金字塔的底層多是給予者,那高居頂端的又是誰呢?是索取者或互利者?

兩者皆非。觀察研究資料,發現了一個驚人現象:社會上最成功的人也是給予者。而且這不是特例,而是普遍現象。」

所以就像書裡寫的:「這不是一個贏家全拿的世界,願意『給予』的人,往往反而能夠獲得更多!」而這也是人脈經營的真諦

張景泓

 

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