美國全國零售聯合商會(NRF)的一項最新調查顯示,過去的八年來,最廣受美國人喜歡的禮物居然是各式禮品卡(Gift Card),其受歡迎的程度令人刮目相看,當然這也逐步演變成商家設下的「陷阱」。

相信很多人都有過這樣的經歷,在趕赴生日會或假日宴會的最後一分鐘,不知道挑選甚麼禮物,就隨手買一張禮物卡了事。然而,調查顯示禮品卡不但在美國越來越受歡迎,而且這股熱潮也在湧向全球各地,其受歡迎的程度已經使它擺脫了「輕率禮物」的標籤。

參與這項調查的標準人壽投資(Standard Life Investments)分析師Ken Murphy說,禮品卡之所以越來越風靡,是因為它帶有自己的品牌,而不是簡單的給別人一張支票或現金。

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諮詢公司A.T. Kearney.表示,去年美國大約售出了200萬張禮品卡,其中最典型的禮品卡是餐廳或百貨公司的50美元面值的禮品卡。

CNNMoney報導稱,雖然黑鷹控股(Blackhawk Network Holdings)並非一家家喻戶曉的公司,但它幾乎控制了美國雜貨店和便利店銷售的大部分禮品卡銷售點(Kiosks)黑鷹控股銷售的禮品卡過去幾年來一直呈現爆炸式增長。 2010 年該公司禮品卡銷售約為 5.8 億美元,而去年則已經飆漲到 15 億美元。該公司還計劃將業務拓展到歐洲和中國市場。

 

而且,禮品卡也逐漸成為公司獎勵員工的一個新途徑。今年6月,黑鷹控股收購專門從事「員工表彰和獎勵解決方案」的Achievers。報導說,這是黑鷹控股今年迄今股價上漲了14%的原因之一;去年黑鷹控股的股價上漲了60%

通常而言,出售禮品卡的商店(如CVS)將會獲得4.5%的傭金,而黑鷹公司也獲得4.5%的傭金。這意味一張BestBuy 100美元面值的禮品卡,到BestBuy手中的只有91美元,但是絕大多數消費者只要走進他們的商店去使用禮品卡,消費都會超過禮品卡的面值。Murphy說,這就好像是一場「皆大歡喜」的遊戲。

專門為大型零售商策劃禮品卡和促銷活動的顧問公司Stored Value Solutions的首席全球市場和產品主管Jenny Parris說,通常優惠券只有約10%的回頭客,而典型的禮品卡促銷消費則可能會有50%的回頭客,甚至有時候高達80%

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