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數位支付形式在亞洲日趨成熟,信用卡一張張剪掉的情況愈來愈多,花旗、滙豐、渣打等發卡行都已警覺到。這些愈來愈依賴亞洲市場帶動獲利的大銀行自然不會坐以待斃,紛紛縮減發卡量,改推針對線上付款等新產品。
根據倫敦機構零售銀行研究(RBR)的統計資料,亞洲去年以信用卡付費成長18%,是全球平均值的兩倍,但實際流通的信用卡數量不增反減,與世界趨勢正好相反。
而這還是蘋果公司推出支付系統Apple Pay之前的情況。
安永(EY)資深合夥人Keith Pogson說,現在真正要比的是誰能讓自家的卡片主導支付平台。
在這種狀況下,為搶得生意,發行多功能的卡片已經沒有什麼意義,尤其現階段銀行業者也面臨節省成本的壓力。發卡行如今轉而聚焦行銷較少量的卡片,搭配里程累積或更方便數位付款方式等較特定的優惠,吸引客戶辦卡。
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