從加入微軟到現在已超過20年、當上執行長也已經五年，納德拉（Satya Nadella）花了很多時間思考怎樣才是一個好領導人。他在今年的世界行動通訊大會（MWC）上發表他的想法，他認為一名好領導人應該要具備三項特質：
提供明確方向
納德拉認為，一名好的領導人，應該要能在情況陷入危機或混亂的時候提供明確方向，幫助化解困境，而這樣的人通常也會受到眾人景仰。他說：「領導人都擁有一種很棒、很難以解釋的能力，就是能為從未碰過的狀況帶來清楚方向。如果只會把情況愈搞愈混亂，那種人可不能稱自己為領導人。」納德拉以前就曾說過，這點是任何領導人都應該具備的「最重要特質」，但卻很容易被人忽略。
製造正能量
除了提供明確方向外，納德拉認為一個好領導人也具備另一項特質，那就是對自己做的事具有真摯的熱情與熱忱。他說：「領導人會帶來正能量。如果有人告訴你說，他很棒、他的團隊也很棒，但其他他身邊的人都很爛，那他絕對不是一名好的領導人。」
帶領成功（無論何種情況）
最後一項特質就是要無論何種情況都能帶領團對邁向成功。沒有人能夠一天到晚成功的，而且成功的路上必然會遇到諸多波折，所以請務必記住這一點。
納德拉說：「最後一點，領導人必須在受到過度限制下也能帶領團隊成功。你不能夠說，我還在等天氣好，或我還在等九大行星排成一直線，到時候我就會展現我的聰明才智。那樣子並不叫做領導。」既然執行長納德拉認為一個好領導人必須具備這些特質，微軟在徵求人才上自然也會將這些列為考量項目。該公司會鼓勵員工追求他們的熱情所在，並接受、認同自己所扮演的角色。
在MWC的會談最後，納德拉說，如果感覺自己沒辦法做到這項三特質，那就盡其所能做到最好，並試著從錯誤中學習吧。「我認為做為領導人需要做到的是，做好這三件事，並且不要高傲。」「你要相信自己能從做到這件事情開始，承認自己在這三件事上並不完美，並激勵自己去學習。」
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