武漢肺炎疫情擴散全球,各國紛紛採取相關防疫措施,就連商家也擔心店內感染影響聲譽,而特別針對防疫做了公關應對。日前,巴西麥當勞更換了臉書粉絲專頁的頭像,招牌「M」字商標從中間分開,變成2個「倒U」,象徵性呼籲民眾在防疫期間要與其他人保持距離,這樣因應時事的公關手法,也引起了網友的熱議。

巴西麥當勞換上「防疫頭像」。(圖/翻攝自@McDonaldsBrasil FB

因應疫情,巴西麥當勞在320日悄悄得更換了臉書專頁的頭像,原本紅底黃字的設計雖然沒有改變,但仔細一看,招牌「M」字商標從中間分開,變成了隔了一段距離的2個「倒U」符號,看起來好像是在呼籲民眾,在防疫期間要減少與他人的接觸。

「防疫頭像」一換上,瞬間在臉書得到了廣大迴響,累積按讚次數高達29萬次、14萬次分享、2.5萬則留言。在留言區,網友也對此熱烈討論,但內容卻好壞參半,有網友說,「我以為是2個折疊的炸薯條哈哈」、「這是社交的距離」、「很好地說明了這場危機中,麥當勞員工的工資水平」。

但也有網友批評,「想要幫助(防疫)嗎?關閉分店!」、「今天在我工作的購物中心裡,有一家麥當勞解雇了所有員工,我為他們感到難過。」對此,巴西麥當勞也在留言區回覆,「我們始終將麥當勞團隊的安全與福祉放在首位,這就是為什麼我們做出這個艱難的決定,來關閉我們的店面。對於得來速和送貨員,我們採取了所有預防和保護措施,包括加強我們的衛生和清潔規程。」

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