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服貿協議送出委員會，最快將在本週五（3月21日）由國民黨於立法院院會直接提案變更議程，將服貿協議強行排入院會。此大門一開，台灣對中國開放六十四項服務業，誰是勝利組？誰又淪為讓利輸家？

《兩岸服務貿易協議》大門一開，台灣對中國開放64項服務業，誰是勝利組？誰又淪為讓利輸家？《天下》重點描繪「贏家組」的機會，以及「危機組」的困境，在最新一輪的兩岸競合中，各行業如何找出自己的「不敗方程式」？

贏家產業1：旅行社

依據協議，對岸旅行社可來台灣營業，但僅限國內旅遊，且限制3家來台；而台灣的旅行服務業沒有限制家數，在經營兩年，沒有違規後，就可以做國際旅遊。

不過，大陸市場大，廣告、通路、人事等費用都很高昂，以廣告來說至少就是5倍成本。此外，大陸還有許多不合規旅行社，與許多擁有幾千萬會員的線上旅行業者，如芒果旅行網、攜程網等，都是台灣不可忽視的非正規競爭者。而且，大陸市場許多規範不清，消費者意識還不成熟，都是不利條件。

贏家產業2：金融業

金融海嘯初期的2008年，銀行業務急凍，在外商銀行擔任副總裁的台灣金融人才James Huang，眼看台灣金融業發展空間有限，轉任IBM服務大陸金融客戶的約聘專案顧問，到北京發展。在中國，像James這樣有多年金融業經驗、又能提供風險管控諮詢服務的人才，早已成了大陸業者挖角的對象。

另一方面，台灣金融業靠著精緻的服務品質，在大陸其實是有很大競爭優勢。未來兩岸金融業務發展的空間很大，現在有人民幣的業務，有外國專業投資人（QFII、RQFII）的額度，也能幫大陸國內專業投資人（QDII）投資到台灣的股市。

贏家產業3：電子商務

這次協議，允許台灣電子商務提供者在福建成立合資企業，股權不超過55％。

根據統計，大陸線上購物市場超過1兆人民幣（約4.9兆台幣），是台灣約4千億市場的12倍。但過去，台灣業者只能望著這塊廣大市場興嘆。因為大陸對某些台灣網站是屏蔽的，網民連不上台灣網站。而台灣網站要去對岸，也有諸多限制。

這次的協議，幫台資廠商開了一條路。不過，大陸電商這幾年進步幅度大，資本雄厚，很多基礎遙遙領先，先發展的台灣業者不一定有優勢，從資安、產品、客服、價格，樣樣都是硬碰硬的挑戰。

危機產業1：美容美髮業

各地美容美髮公會理事長擔心，實力雄厚的陸資來台開低價連鎖店，大量吸納建教生，街頭巷尾的小型美容美髮店，會應聲倒地。

不過，台灣業者不會輕易棄子。在外商賣過美髮品、連鎖美容美髮體系當過主管，「團隊髮型」的老闆陳志鴻表示，不需要害怕競爭。他最重視的是服務品質，不但每週兩天提供員工2小時訓練課程；為了讓客人覺得舒適，他不用中央空調，而設定22個冷氣口，讓客人都能自己依舒適度調整，光冷氣空調就花了80萬。

不論大陸業者是否大舉來台，都得先站穩腳跟，這已是業界共識。

危機產業2：印刷出版

台灣整體的印刷市場早已供過於求，訂單大幅減少，印刷業早就進入微利時代。未來中國雄厚資本來台，整合印刷業上下游產業鏈，不但可以跟台灣業者競標政府標案，也有可能循開放管理人員來台的漏洞，「變相」引進大陸人力，惡性競爭，衝擊印刷業就業市場。

相較於印刷業的直接衝擊，出版業內部則存在不同聲音。八旗文化出版社總編輯李延賀，在台灣看到了百花齊放的出版型態，重視異業合作；小型出版社林立，卻保有自己的品牌與出版風格。然而，更多出版業者憂心忡忡。中國出版集團是整合出版產業鏈，集出版、印刷、書刊發行和零售的「四位一體」企業型態，恐怕會重創台灣的文化生機。

郝明義強調，他們希望政府能修改協議。不論悲觀或樂觀，對於印刷業及出版業而言，未來都將面臨一場艱鉅的考驗

天下雜誌編輯部