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比折扣、比贈品、比業績，在台灣，百貨公司週年慶每年都是新聞，萬頭鑽動，人潮涵湧。在日本，折扣店很流行。在美國，消費者平常只逛不買，就等打折。這種不打折不買的消費新習慣，正在讓許多國家的零售業者吃足苦頭。

你是不是也不再購買正價商品？

全世界都一樣，消費者發現有機會買到大幅折扣的商品，都變得非常熱愛四處尋找實惠的折扣品。

在日本，幾乎每個人都知道「驚安」這個詞，它的意思是讓人驚訝的便宜（安い＝便宜）。這個詞，是現在日本最紅的一家店叫做唐吉訶德創的，這是自稱「驚安殿堂」的連鎖店，是一家折扣百貨連鎖，以只容一人通過的走道、個位數坪數大小的店、擠得滿滿滿的4萬多種商品和最低台幣十幾塊錢的低價、每天營業到半夜，在2013年8月成之之後，短短一年多時間，便已經在日本拓店超過240家。

不打折不買的習慣，已經逼得日本的百貨公司、藥妝店或家電量販店，幾乎常態性提供部份商品5%～10%不等的優惠。

美國Macy’s、Nordstrom等百貨公司，也已經為頻頻使用折扣手段刺激消費付出了代價。Macy’s同店銷售額已經連三季衰退；Nordstrom最近一季，同店銷售額也大幅減緩。Macy’s的股價今年已下跌超過40%，Nordstrom則下滑33%。就算是第三季表現超出華爾街預期的JC Penney，上週五的股價最高跌幅亦達16%。

除了尋找折扣商品外，消費者也開始存錢，減少衣服、鞋子等時尚品的支出。就算消費者真的要花錢，也是以「高價品」為主。Stifel的分析師最近在報告中指出，從Nordstrom的表現就能明顯看出過去幾年的轉變，亦即消費者選擇將錢花在「高價品」（汽車、房屋、房屋裝修、電器和智慧型手機）。

諸多負面消息，也讓部分分析師擔心，美國經濟可能會再次陷入衰退。Macy’s執行長隆格蘭（Terry Lundgren）並不這麼認為；他在電話會議中表示，消費者的支出並沒有像2008、2009年那樣萎縮，他們只是沒有把錢來買衣服和鞋子。Nordstrom共同總裁諾德史壯（Blake Nordstrom）的看法也是如此。

Macy’s和Nordstrom都推出了折扣連鎖品牌，好吸引不想購買正價商品的消費者。Macy’s Backstage於9月開始營運，並計畫於接下來兩年內展店50間；Nordstrom Rack更提供最高達一折的優惠。

目前還不能判斷Macy’s Backstage的表現，但Nordstrom Rack的表現相當不錯，最近一季銷售成長達12%，優於正價業務的3.2%成長。Stifel的分析師指出，Nordstrom已展現強大的零售實力，Nordstrom Rack十分成功、營運毛利高於企業平均，繼續擴張亦十分合理。

不過，部分分析師及零售專家警告，折扣品牌也會傷害零售商的正價業務。零售專家路易斯（Robin Lewis）在The Robin Report中寫道，這場折扣之潮實在看不到終點，所有企業都得跟隨它，它最終也會拖垮品牌形象和一切事物的價值，甚至有可能會影響商品的品質。