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美國信用卡研究網站CreditCards.com的最新調查發現,有三分之二的美國人在購物網站消費時,會預先儲存信用卡或借記卡資料,如此就不用在每次消費時再輸入卡號資料。同時,每十個人中有一位表示,只要有機會,他們願意將信用卡資料儲存於任何一個網站。
CreditCards.com資深行業分析師舒茲(Matt Schultz)表示,這麼做很不明智,讓詐騙集團容易竊取個人付款資料。他們可以藉由駭入購物網站竊取用戶信用卡卡號,然後盜刷購買商品。
根據諮詢機構Aite的資料,無卡盜刷案件去年損失金額達40億美元,至2020年預估增至72億美元。過去五年,近半數(46%)美國人都有信用卡遭盜刷的經驗。
對信用卡遭盜刷的持卡者,雖然多數銀行都祭出免責政策,持卡者未必需要實際付款,但還是有須向銀行申報的麻煩及其他可能的頭痛問題。例如,盜刷者若使用綁定銀行帳戶的借記卡提領現金,除非銀行發現,持卡者可能一無所悉。
至於另一個不要預存付款資料的重要原因就是,避免衝動性購物。如果每次線上購物都還要手動輸入信用卡資料,消費者可以有時間思考是否真的需要買某件商品,有可能減少不必要支出。
除上述警告外,專家也對網路購物提出以下幾個建議:
‧盡量在有知名度與具規模的購物網站消費。
‧定期審閱信用卡帳單與消費記錄。
‧設定由金融機構自動傳送交易通知。
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