有經驗的演講者知道,演講的開場白大約只有60秒鐘的時間可以捕捉觀眾的注意力、樹立威信、把他們引導到話題當中,並激勵他們繼續聽下去。因此不要把寶貴的開場時間浪費在講笑話、議程介紹、道歉,行政細節、一連串的感謝,或者充滿「嗯」及「喔」等遲疑字眼,這樣可能會使聽眾的心漂移散漫,往後就很難再把他們拉回來。

說得好公司(Well Said, Inc.)總裁及《說得好!獲得好結果的演講及談話》(Well Said! Presentations and Conversations That Get Results)一書的作者帕萊斯(Darlene Price)表示,你需要一開始就把看家本領拿出來,開始是工作中最重要的部分。演講者最好能精心設計引人注目的開場白。

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以下帕萊斯提出7種優越的開場白:

述說迷人的故事

在所有開場白中,講故事一直都是最有力、最容易成功的方式。人類的天性似乎總是能沈浸在故事中,從故事中學習。故事可以是有關你個人,為什麼你熱衷這個話題。或者你也可以講一個別人的故事,讓觀眾借鑒。另一個選項是講寓言故事、智慧故事、歷史事件,或軼事。重點是從一個簡單的6090秒的敘述,開始你的演講,讓你的聽眾著迷,並確保把你訊息的關鍵點壓縮入這個故事當中。

帕萊斯建議,從迷人的故事開始進入演講主題時,要引導出幾個重點:與話題有關的挑戰是什麼?如何克服這些挑戰?曾經得到什麼幫助或受到什麼傷害?學到了什麼教訓?作為故事的結果,你想要你的聽眾得到、感覺到或者是做什麼?

反問發人深省的問題

所謂反問式的問題有如莎士比亞在「威尼斯商人」(The Merchant of Venice)所提的問題:如果你用刀劍刺我們,我們難道不會出血嗎?如果你對我們搔癢,我們難道不會笑嗎?如果你對我們下毒,我們難道不會死嗎?如果你欺侮我們,我們難道不會報復嗎?」

帕萊斯指出,作為一個演講者,為取得有說服力的效果,你可以採用反問式的方式問問題。你不指望觀眾大聲回答,而是讓觀眾默默的對自己回答出色的反問式問題可以引導觀眾順從演講者的立場,相信演講者所講的觀點。

陳述令人震憾的統計數字或標題

美國頂尖的醫療保健資訊公司銷售副總裁,從以下的簡報作為開場白,成功地銷售軟體的解決方案給醫院: 
「據病人安全雜誌(Journal of Patient Safety)的一項新研究,醫療過失導致病人死亡的案例比以往認為的要高很多。這種可預防的副作用(俗稱PAV),造成每年高達40萬個前來醫院就醫的患者死亡。醫療過失已經成為繼心臟疾病和癌症之後,導致死亡的第三大原因。我們的願景是建立一個免於醫療過失的世界,我們需要你的幫助。」

帕萊斯指出,這些統計數字、大膽的主張或標題,必須與你演講的主要目的有直接關聯,且要非常能夠說服觀眾,對你的推薦及後續步驟傾聽,並正面反應。

使用強而有力的引述

帕萊斯推薦引述名人的話,借用名人的信任度,喜愛度或聲名狼籍加深聽眾對妳的主題的印象。當然這個引述必須對觀眾有意義,而且有關聯的。

想像一下,你正在敦促一群人達成共識,或給有衝突的管理階層講話。你可以用:「馬克吐溫(Mark Twain)曾經說過:『如果兩個人都同意一切,其中之一是不必要的』,作為開場白。雖然我們中有些人不同意某某問題,但在找到解答時,我們每個人的意見都是必要的。」

展示扣人心弦的圖片

一張圖片勝過千言萬語。如果可能的話,使用照片,而不使用文字。一張高質量的照片可以增添美感、增加理解、促進觀眾的想像力,並使信息更令人難忘。

一家電子設備公司的總裁需要他的經理人削減成本。他以「是什麼讓鐵達尼號沈沒?」這個問題開啟會議。當大家都異口同聲地說「冰山」時,他在螢幕上顯示一張冰山的美麗高清晰圖像:冰山的一角露出水面清晰可見;在水表面之下的很大部分依稀可見。他接著說,同樣的事情即將發生在我們公司。潛藏在表面之下的隱藏成本,即將沉沒這家公司,我需要你們的幫助。

帕萊斯表示,這種視覺隱喻催生出有想像力、且有生產力的腦力激盪會議,鼓舞了每一個業務單位的經理努力尋求他們所謂的「冰山」。其結果是節省了數百萬的成本,最終拯救了該公司。

使用道具或有創造力的視覺輔助工具

帕萊斯表示,道具是有魅力的工具,可以吸引你的聽眾持續看或聽你的演講。視覺輔助工具也可以幫助達到這一點。

一家大型保險公司銷售副總裁是一個狂熱的網球選手。他想召開一個激勵士氣的年會,於是,他巧妙的運用網球拍強調「王牌競爭」、「凝聚團隊士氣」,然後透過高超的客戶服務,贏得「大滿貫」。

思考你如何使用各式各樣的道具來闡述你的話題,注入幽默,吸引觀眾,讓觀眾對你的話題印象深刻。

播放簡短的視頻

帕萊斯指出,不同於幻燈片上的文字和要點,影片更能喚起人們的情緒反應。你可以使用人、圖片及聲音吸引觀眾,增添藝術效果,達到迅速傳達訊息的目的。

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