亞馬遜執行長貝佐斯出手收購全食超市(Whole Foods Market),可說是為他的網購帝國補上一塊重要拼圖,讓亞馬遜更接近成為消費者可「一站式購物」買足所有商品的購物網站。

貝佐斯向來以能精準預料到消費者胃口著稱。當他創立網路書店時,從想要低價購書的狂熱讀者中擄獲高檔讀者。他推出Prime付費會員制,成功掌握消費者只想快速到貨的心態。貝佐斯就是有辦法讓不同產業跳脫原有框架,引領消費者跟著他走。這回併購全食超市讓亞馬遜急速擴張勢力版圖,瞬間取得早已受歡迎的全美連鎖超市通路,而這通路更已解決生鮮食品進貨與保存的棘手物流問題。

「whole foods market」的圖片搜尋結果

亞馬遜藉此成為全球最大網購入口端,並掌握居家配送業務,要規模有規模,要物流有物流,牢牢抓住忠實客戶。

不過亞馬遜所追求的目標更大,在進軍生鮮購物後,不只代表它的線上零售帝國再下一城,更代表從全面、一網打盡的方式稱霸市場。亞馬遜新增生鮮購物類別後,更接近成為讓人一次買足所有商品的購物網,促使消費者不再只是偶爾造訪,而是每周多次造訪,要讓消費者在亞馬遜的黏著度超越Google等搜尋引擎。

 

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