台灣的手機行動上網低廉吃到飽,但加拿大消費者發起聯名抗議活動,要求加國各大電信業者大幅調降手機上網費率,讓他們享有更合理的資費方案,不要把消費者當冤大頭。

While the holiday season is always competitive for the telecom companies, a low-rate plan offered by Shaw's Freedom Mobile and a recent update of Canada's code of conduct for wireless carriers are among the drivers spurring a flurry of special promotions this year.

研究報告顯示,加拿大的手機上網費用全球最貴;平均每月5GB行動上網費 104.49加元(約台幣2,480 元)。三大巨頭羅傑斯(Rogers)、貝爾(Bell)和研科(Telux)持續壟斷加拿大電信市場,想漲價就一起漲,消費者只能任其宰割。

去年底聖誕節前大採購時期,因一家較小型的電信公司 Freedom 推出 50 10GB 特惠案,三大電信集團幾乎同步「限時」推出60元每月 10GB 行動上網、外加無限通話的特惠促銷方案。

這樣的價格相當於半價優惠,立即造成消費者瘋狂排隊搶購新套餐,但特惠搶購時間只維持一週,之後 3 家公司恢復原價。

不少搶不到優惠的消費者,深感懊惱。直到今天,還有人在網上分享自己如何在限時促銷過後,向電信公司「硬拗」相同特惠價的成功或挫敗故事。

一名消費者指出,他在特惠期過後,上推特發文,表明自己是某大電信公司 20 年老顧客,揚言不給特惠價就要「跳槽換別家」,結果該電信公司主動致電給他同意提供特惠方案,讓他相當意外,也發現在社群網站公開抱怨,的確有用。

於此同時,消費者權益倡議團體 Open Media 則是發起網路聯名抗議活動,要求消費者團結起來,向各大電信公司爭取更合理的行動上網費率。

Open Media 聯名抗議聲明指出,「前不久,三大巨頭讓我們看到他們的確有能力把手機上網價格砍一半。這顯示,我們理當拿到更合理的資費方案;只要我們團結起來,就能辦到。」Open Media 強調,60 10GB 的價格還不夠低,而且特惠只維持一週,加拿大人應跳出來對這種噱頭發出怒火,要求三大巨頭永久提供平價方案。

 

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