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90年代提出「情緒智商Emotional Intelligence,ＥＱ」概念的高曼(Daniel Goleman)，被讚譽為「ＥＱ之父」。

有一次，他在對幾百位企業執行長演講時，他問：「你們誰畢業的時候是班上第一名？」結果只有寥寥兩、三個人舉手。也就是說，世界上多的是學業成績平均90分的人，在替學業成績平均80分的人工作。

美國《赫芬頓郵報》（The Huffington Post）羅列了有影響力的人具備的7個成功特質。

1. 激勵他人功歸團隊

大多數人都不笨，不懶，也不是無能之輩。但是大多數人每天都在提很糟糕的要求，而且還希望別人交付他們想要的東西。如果你真想成為一位有效的領導，就必須學會做一個SMART型領導。在這個過程中，你不僅會得到團隊成員的尊重，也會獲得更多信心。

財星雜誌職場專欄作家Anne Fisher收到一位讀者來信。他表示，他已經不只一次在績效評估中被告知，他把份內的工作做得很好，但是因為缺乏成為主管的架勢，所以沒有獲得升遷。

《金融郵報》（Financial Post）報導，全球企業領袖訓練與顧問公司Lead From Within總裁妲斯卡爾（Lolly Daskal）表示，沒有人真的想做個逢迎諂媚的人，像奴隸般地圍繞在老闆身邊，並踩著同事肩膀將功勞往自己身上攬。她認為，要成為眾所矚目的焦點，還有更好的方法，那就是做個可靠、正直和誠實的人。

近日美國各大銀行擬大幅加薪「搶人留才」的消息引人注目，其競爭壓力不僅來自同行的私募股權公司和對沖基金，更來是自企業文化受千禧世代歡迎的矽谷科技公司。

百勝餐飲集團(Yum Brands)旗下擁有肯德基(KFC)、必勝客(Pizza Hut)、塔可鐘(Taco Bell)等著名品牌，逾4萬家店遍布120個國家，堪稱業界典範，為何百勝的事業經營可以如此成功？百勝集團的董事長兼執行長David Novak在美國人力資源管理協會(SHRM)舉辦的年會上發表演說，分享如何領導150萬名員工的祕訣。

紐約財經與科技網站《商業內幕》（Business Insider）8月25日援引巴西聖保羅的尖端簡報公司（State of the Art Presentations, SOAP）的建議，提醒15個做商業演講時最容易犯的錯誤，應儘量避免與改進。尖端簡報公司擅長於創造融合視覺吸引力以及商業智能的簡報檔。

90年代提出「情緒智商」(Emotional Intelligence，ＥＱ)概念的高曼(Daniel Goleman)被讚譽為「ＥＱ之父」。

猶他州立大學商學院（Jon M. Huntsman School of Business）創業學教授格勞瑟（Mike Glauser）為了鼓勵學生創業，20多年來一直在研究小型企業的創業精神。今年六月初開始跟他的研究團隊騎著自行車巡迴到全美100個城市，訪談了100家中小企業的創業主。

美國財經與科技網站《商業內幕》（Business Insider）8月7日引述英國《衛報》（The Guardian）報導，列出了6個令人驚訝的高薪工作。

爆破潛水員（又稱拆彈潛水員，Bomb Disposal Diver）

美國華頓商學院最新研究發現，那些最受從業者喜愛的企業，也是盈利更佳和最受投資者青睞的企業。換言之，善待員工的企業往往也是業績更佳的企業。

或許你有很好的創意和想法，但如果你說話沒技巧，完全讓人記不得你說了什麼，也是枉然。

美國溝通專家Carmine Gallo在《Talk Like TED》新書中，針對上百場的TED演講進行科學化分析，並歸納出成功演說的9大祕訣，以下摘錄其中精彩內容：

天資聰穎，反應又快的Julia，在公司的工作績效一向優秀，還曾獲得最佳員工表揚。但最近這兩個月她的生產力卻明顯下滑，工作經常心不在焉，做什麼事好像都提不起勁。

多數人總是對工作失望後，才提出離職。但擔任美國版《柯夢波丹Cosmopolitan》總編輯長達14年時間、今年決定退休當全職作家的凱特懷特(Kate White)，

穿戴整齊，腦海中閃過演練好幾次的基本應答，接著深呼吸，再踏著自信的步伐走進面試場地，一切看似準備就緒，除了臨場應變之外，其他部分再無差池，但假如你一不小心犯了以下五個美國就業網站 Glassdoor 整理出的致命錯誤，很可能就直接被面試官從名單中除名了。

全球經濟一體化不斷加深使得國際間的交往日趨頻繁，而溝通的第一步往往從語言上的交流開始，這也使得職業翻譯的工作在近10年，變得更為緊俏。到目前這項工作的年薪以美元計算，有的已經達到六位數。

歌頌企業倒閉現在似乎成為了一種時髦。過去可不是這樣。破產一度是個禁忌話題，曾經破產過的企業創始人從不談論當年的破產經歷。但現在人們對失敗的態度已經變了。

據《商業內幕》（Business Insider）報導，有些公司的面試可能會刻意詢問一些稀奇古怪、甚至挑釁的問題，或者想讓面試者說出原本想隱瞞的內容。他們是想進一步考察面試者的思維過程，或看面試者在壓力下會作出怎樣反應。

近日公布的一項調查顯示，超過20%的北美員工稱，上司從來不聽他們的抱怨和問題，從而導致了員工和上司間的不和。

那麼如何提高自身的傾聽技巧，做到更好的管理？