許多人可能認為穿得體面點比較容易受到尊重,而老穿著休閒服的人是比較沒有社會地位的人。不過,最近哈佛大學商學院所做的一項研究卻顛覆了這個傳統上的普遍看法。研究顯示,喜歡具有與眾不同穿著風格的人容易受到關注,在團體中會顯得突出。
據《華爾街日報》報導,在以往的研究中,通常會針對人們為甚麼會喜歡穿載名牌做討論,但是哈佛博士生貝莉莎(Silvia Bellezza)和其他兩位商學院的教授所做的研究則是想要瞭解:喜歡穿著與眾不同的人給人「身份地位」(status)的印象如何,特別是在工作場合或零售商店中。
穿著運動服顧客較有自信 或許更肯花錢
貝莉莎的團隊手首先在意大利米蘭,訪問店員及街上的路人對於穿著運動休閒服走入精品店購物的消費者看法,同時也請他們說說對那些穿著傳統上認為比較合宜服飾(如裙裝或毛皮外套)的顧客看法。
路人一般都認為穿著體面的人會比較有錢到精品店購物,但店員的看法卻完全相反。
對精品消費環境較為熟悉的店員認為,那些穿運動休閒服走進精品店的通常是具有充份自信的人,所以不需要利用服飾彰顯自己的地位,因此比較有可能是花得起錢的名流,更應該殷勤招呼。
獨特也會有風險
貝莉莎說,根據他們的研究,有時候來點不一樣的,在某些情況下會有利於個人的社交生活。不過在當時的情境下,也必需有其它的隱含外在特質,讓人可以感覺到這類外表與眾不同的人可能擁有才能或財富。
當然,讓自己顯得獨特也不是沒有風險。因為一般而言,如果跟著團體模式走會比較容易,要特立獨行有時會失去團體的信賴和分享身份認同的意願。但是她說,儘管有風險,長久以來眾所周知的是,人們在團體中取得足夠信任後,就會想要有點改變。
人品作為還是最重要
其實,那些不跟隨時尚潮流打理外表的人常是特別能欣賞並寬容其他崇尚自由思潮的人。哈佛商學院企業管理副教授吉諾(Francesca Gino)就做了個小試驗。有一次她故意將紅色的帆布鞋左右腳反穿去上一場為期一天的商業培訓課程,而後她分析回收的問卷發現,那些人格特質顯示希望自己看起來比較獨特的學員,給吉諾的教學評分較高。
雖然外表的特質對第一印象通常會有重大影響,但伊利諾大學香檳分校(University of Illinois at Urbana-Champaign)溝通學教授布爾(Marshall Scott Poole)也提醒,長期而言,人們還是會以個人的所作所為來評價一個人。所以布爾教授的實用忠告是:「當你身處高位時,別太多話。這樣其他人就會假設你很有才能,因此當你一講話,別人就會注意聽。」
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