Android 以及 iPhone 手機都有類似的「Find My Phone」防失竊功能，可以在當手機失竊的時候，透過定位來找尋你的手機現在在哪裡，而原理就是利用電信公司的基地台定位，或是利用 GPS 的原理來檢視目前手機的所在位置。
如果不是手機失竊，一般人很少會用到這個功能。但是當你用了這個功能的時候，往往都會相信上面報給你的資訊就是正確的。這也難怪，當你的手機失竊時，這可能是你唯一找回愛機的資訊，你只能相信它是真的。
事實上，雖然機率不高，但「Find My Phone」這一類服務是會出錯的。在過去的一年裡，亞特蘭大的這對夫妻 Christina Lee 以及 Michael Saba，他們已經「接待」了許多帶著警察來拜訪的不速之客──這些人都怒氣沖沖，堅持說他們遺失的手機就在這對夫妻的家裡。
甚至有一次，警察還強制要這對夫妻離開自己的房子一個小時，以便讓遺失手機的少女可以進入他們的屋子裡頭尋找手機，但是，每一次這些人都一無所獲。
面對這種狀況，Christina Lee 以及 Michael Saba 已經習慣了，在2015年，至少有超過12名以上的人前來他們家尋找手機，而每一次，他們都對這些陌生的來訪者說：「我很抱歉你們遺失了手機，但是這個程式真的出了問題，我們沒有你們的手機。」
大多數人聽了他們的解釋，然後相信他們的說法。不過，也有人堅持不信，於是就會找警察來出馬。
問題是，面對這個造成他們重大困擾的問題，他們竟然束手無策。首先，這些遺失的手機使用的是不同的電信商，包括 AT&T、Verizon、T-Mobile、Sprint、Boost Mobile，其次，沒有一個統一的單位，可以出面來幫他們協調解決這個問題。
他們也嘗試將他們家的 Wi-Fi Router 的 Mac address 資料提供給 Skyhook，Skyhook 是提供 App 地理資訊資料的公司，想試試看是否能藉此來更正這個錯誤，但是這樣依然沒用，還是不斷地有人到他們家，尋找遺失的手機。
當地媒體找了安全專家來詢問這個問題，專家表示，在不清楚這些手機的資訊，以及他們使用的是哪一種定位 App 的前提下，很難判斷到底是哪裡出了問題，不過聽起來似乎是那個地區手機基地台三角定位出了問題。
專家指出，同樣的案例在去年也發生過類似的狀況，地點位於拉斯維加斯，當時也有一個人他家被錯誤當成遺失手機的地點，當時的問題就是出在 Sprint 電信公司的基地台定位問題。至於另一名專家則表示，可能是某人擁有與他們家相同 Mac address 的裝置，但是位於不同的地區。或是純粹就是當地的 GPS 資料出了問題。
不過，不論如何，恐怕技術問題並不是最大的問題，最大的問題是：如果有更多的人發生了類似的問題，他們到底該找誰來幫他們解決這個問題？
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