保護在地小商家:巴黎市府誓言封殺Amazon兩小時到貨服務。

數位生活的時代,時間就是金錢。為了搶攻線上購物的商機,跨國電商巨人Amazon2014推出限時速遞服務「Prime Now」,號稱能提供會員「兩小時到貨」,至今已成攻征服紐約、倫敦在內的全球40多個城市——但這回,Amazon卻在巴黎踢到了鐵板。

「prime now amazon」的圖片搜尋結果

為了攻略分秒必爭的都會消費群,Amazon2014年推出了區域限定的Prime Now限時速遞服務,只要你加入這項服務成為年費會員,就能享受特殊商品2小時到貨的快捷服務。616日開通上限的Prime Now巴黎版為例,人在巴黎的你只要支付49歐元的年費(折合新台幣1,813元),就能在線上販售的18千種商品中無限使用兩小時到貨的速遞功能,若再加價5.9歐元(折合新台幣218元)還能再「加速」成60分鐘到貨服務。

此外,巴黎版的Prime Now不僅只賣書,各種生鮮蔬果、冷凍食品、電器、雜貨商品,都能從Amazon上快速購得。但這樣的功能在巴黎推出之後,還來不及引發法國人的爭先使用,卻先激怒了巴黎市政府引發「封殺宣言」。

「這項服務的開通,將置巴黎的商業平衡於風險之中。」對於Amazon的新功能,巴黎市長伊達戈(Anne Hidalgo)在聲明中強硬表態。巴黎市府認為,Amazon的限時配送服務將打破巴黎市場的平衡性,對在地的實體零售商造成嚴重的競爭威脅。因為現行法律與稅率,對於電商與實體商家的限制各有不同,而跨區、跨國服務,配上兩小時的即時到貨功能,更將讓Amazon打破限制「入侵」在地商家的獲利網路,進而形成「不公平的競爭」。

對於巴黎的實體零售商來說,AmazonPrime Now服務將免去店租、稅賦與閒置成本等,在地的小型商家根本難以競爭。若是消費者的使用習慣逐漸走向Prime Now,那麼巴黎引以為豪的在地商業模式,也將在成本戰中被Amazon等跨國企業消滅殆盡。

「我們現正面對的,是這個國家的社會-經濟模型的衰退...在法國,每兩個年輕人中就有一人的第一份工作是在實體零售產業——對新鮮人來說,(在地的小型商家)是大家融入社會的第一個機會。」法國商業聯合會(FFAC)的共同主席哥斯(Jean-Luc Goose)對《France 24》表示,Amazon的大舉來襲,不僅威脅了社區商店的生計,法國傳統的社群經濟與文化,亦可能在競爭中快速崩解,「但這不怪Amazon,錯就錯在我們的政治人物對於這類的競爭與參與竟一無準備、毫無所悉。」

哥斯指出,AmazonPrime Now服務離首度推出已有兩年,世界各大城市也都有規範或惡例可循、可避免,然而法國政府卻在法律規範與討論中毫無準備,這才會被Prime Now的「突襲」給打得措手不及。

然而根據巴黎市府的說法,Amazon在正式發動巴黎版Prime Now的前幾天才通知巴黎市,事前完全沒有任何溝通或討論,其行為因此特別令人失望。伊達戈表示,巴黎市府將盡速號召市議會,針對Amazon的同日速遞服務提出法規與稅賦的規範,以阻止其商業模式對於在地商家所造成的「不公平競爭優勢」。

伊達戈還說,巴黎市政府也將嚴格檢驗Amazon Prime Now所帶來的負面效應,包括是否造成交通壅塞、碳排、製造垃圾等,都將一併列入評估。

目前Amazon仍未公開回應巴黎市府的「憤怒」,但其新開設於巴黎18區的Prime Now物流基地已經開始運作。

Prime Now的爭議也不是Amazon與法國政府的初次衝突。2013年,時任法國文化部長費里佩提(Aurelie Filippetti)就曾抨擊Amazon是「法國書店的毀滅者」,2014年法國政府更以「違反書市公平交易」的理由,明令禁止Amazon的免運費服務。為此,不甘示弱的Amazon才在法國祭出了象徵性的0.01歐元運費政策,以作為對法國的管制回應。

    全站熱搜

    Win Driver Blog 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()