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俗話說「做一行怨一行」，似乎多數人是成天抱怨自己的工作居多，不過顯然國際趨勢是「不爽不要做」，做不開心就離職，根據國際人資管理顧問公司怡安翰威特（ Aon Hewitt ）調查統計 50 萬人的資料顯示，全球只有 8% 員工，對自己的工作毫無興趣，卻又沒有辭職的動機。

即使只有 8%，怡安翰威特仍然認為這是很嚴重的問題，因為，每天做自己沒興趣的工作，可不只是上班時不開心，也不只是讓人成為「不自燃」的低生產力員工，許多研究都發現，這種被困在無法逃脫之處的鬱鬱不得志，還會全面性的影響一個人的生活，甚至會造成家庭失和、情侶離異、好友反目，生活面目全非。

這可不是大部分人會想要的生活，問題來了，為何這些不喜歡自己工作的人，不趕緊換個環境呢？尤其是在美國，目前就業正在持續穩健緩緩復甦，應該不至於找不到工作。怡安翰威特發現，大多數處於這種困境的人，大多並非找不到其他工作，而是被「金手銬」給銬住了。

所謂金手銬，是因為這些人自知在工作上所得到的待遇，遠高於本身能力在市場上所能取得的合理待遇，所以，他們不是沒有其他工作機會，而是因為知道自己佔了公司便宜，別處很難得到同樣待遇，而根本連找都沒有去找。

怡安翰威特發現，有 60% 不喜歡自己工作卻還困在其中的人，都拿到超過市場行情的薪資。相對的，沒有受困的人們，只有 48% 拿到超過市場行情的薪資，也就是差不多半數的合理分布。

這些遭金手銬銬住的人，身處於沒有正確進行薪資與員工生產力管理的公司，導致拿到遠高於自身能力的薪資，因為別處無法得到同樣待遇，所以走不開，又不喜歡自己的工作，所以生產力持續低落，卻因為公司還是薪資管理無能，所以薪資與能力差別越來越大，就越走不開，陷入惡性循環，之後，慣性會加重這樣的循環，待在一家公司越久，就越難以離開。

當然，這不能把責任都推到勞方身上，一家稱職的企業，應該要主動改善管理，提供員工樂於工作的工作環境，才能最大化薪資的投資報酬率，為股東賺到最多錢，不過，要是公司是這樣管理良好的企業，一開始就不會有人淪為金手銬的囚犯了。雖然如此，怡安翰威特仍然建議，其實勞工比想像中的更有力量，應該跟公司積極爭取，要求改善工作環境，讓工作更投入、更快樂。畢竟，其實這對公司也有好處。