你知道使用者過世後，留下來的 Facebook 帳號該怎麼辦嗎？
德國少女之死 線索藏 Facebook
2012 年，德國一名年僅 15歲的少女被柏林地鐵站急駛而過的列車輾死，她的父母至今仍不知道究竟這是一場意外還是自殺事件，而可能的線索就藏在女兒的臉書帳號中。然而，當這對父母試圖登入女兒的臉書帳號時卻發現無法登入，Facebook 拒絕了他們。為此，這對德國父母將 Facebook 告上法院，柏林高等法院也在近日接下了這個案子。
父母可否登入？
究竟，Facebook 的使用者過世後，父母可否繼承他的帳號，登入他的頁面和查看私人訊息呢？
一審判父母勝訴
時間回到 2015 年 12 月，當時柏林地區法院判這對德國父母勝訴，要求 Facebook 讓他們登入過世女兒的帳號。
「數位遺產」 父母可繼承
柏林地區法院法官表示，Facebook 帳號算是女兒的「數位遺產」，而數位遺產應該要和實體遺產一樣都可以被繼承，否則就會發生人們可以繼承死者的書信和日記，但卻無法繼承他們的電子郵件和 Facebook 帳號這樣不合理的情況。
父母有權管未成年孩子
此外，德國父母表示，Facebook 讓他們登入女兒的帳號並不算侵犯女兒的個人權利，畢竟父母有權知道自己未成年的孩子在網路上做什麼。
Facebook 不服 侵犯其他用戶隱私
一審判決結果出爐後，Facebook 不服決定上訴，他們表示，要是真的讓他人可以登入死者的帳號，將侵犯和死者有關係的其他用戶的隱私，這些用戶和死者的私密訊息會被攤在陽光下，而他們以為只有死者看得到。
不是和死者的親友分享
針對上述這樣兩難的情況，瑞士蘇黎世應用科技大學 IT 服務管理講師克雷（Elke Brucker-Kley） 說：「我了解家人想要登入死者帳號的心情，但另一個問題是，平台營運者或是服務提供者有權利讓他們登入嗎？死者在諸如 Facebook 等社群網路上可能有一群朋友，這些人和死者分享資訊，而不是和死者的親友分享資訊。」
兩週緩衝期 鼓勵庭外和解
目前，柏林高等法院給已故少女的父母和 Facebook 兩個星期的時間，讓他們在庭外找到解決之道，屆時如果雙方仍然沒有共識，將由柏林高等法院開庭審理。
「數位遺產」討論火熱
近年來，關於「數位遺產」的討論越來越火熱，Facebook 的重度使用者帳號裡可能有成千上萬標註他們的照片和影片，有的是使用者的朋友拍的，而且並沒有存在死者的電腦，親友想要照片檔得另外想辦法。
方法一：永久刪除
為了因應使用者過世後 Facebook 帳號該怎麼辦，Facebook 提供了幾種方法供民眾在生前選擇，最終極的就是一旦過世就讓 Facebook 把死者帳號永久刪除。
方法二：進入「紀念帳號」模式
稍微不這麼極端的方法則是將 Facebook 帳號設為過世後進入「紀念帳號」模式，在這個模式中，「悼念」一詞會出現在已故使用者個人檔案的姓名旁，親友可以在死者的動態時報上分享和死者的點滴，死者分享的內容仍會保留在 Facebook 上，重點在沒有任何人可以登進紀念帳號，這也是德國父母告 Facebook 一案的爭議點之一。
德國父母在少女 14 歲時准許她開設 Facebook 帳號，條件是要和他們分享帳密，然而當少女的母親拿少女給的帳密要登入 Facebook 帳號時卻無法登入，因為該帳號早已進入紀念帳號模式，任何人都無法登入。
方法三：指定「紀念帳號代理人」
除了整個刪除帳號和進入紀念帳號模式，Facebook 還開放使用者設立所謂的「紀念帳號代理人」，代理人可以管理死者的紀念帳號，而使用者要指定紀念帳號代理人必須年滿 18 歲，已故的德國少女過世時還沒滿 18 歲，所以她並沒有指定紀念帳號代理人。
仍然不能看私密訊息
不過，就算德國少女指定家長擔任紀念帳號代理人，對家長來說也沒什麼用，因為紀念帳號代理人無法登入死者帳號，也不能查看死者與他人的私密訊息，僅能撰寫置頂貼文維護紀念帳號、更換大頭貼還有下載死者的貼文和照片而已。
影片中介紹了「如果我死了」App 功能，讓使用者在生前就可以留下死後會出現在 Facebook 上的遺言和影片，為身後做準備。
方法四：如果我死了 App
除了上述方法，目前市面上還有一款名為「如果我死了」（If I die）App，使用者可以用這款 App 製作影片和訊息，經過死者生前指定的 3 名受託人確認死者真的過世後，死者生前設定的訊息就會出現在 Facebook 上。當然，這款 App 只適用於有時間思考身後事的使用者，而非突然離開人世的用戶。
瑞士 IT 服務管理講師克雷表示，任何管理數位遺產的方法都只適用於生前有規劃的用戶，對認為死亡還離自己很遠的年輕人而言，不太有人會想到要設定。克雷說：「那些有大量數位遺產，而且對他們個人來說很重要的使用者，並不是那些早就想過身後事或遺產的人，數位遺產不算他們的當務之急。」
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