臨近年終聖誕節和緊接著的跨年假期，許多人除了買禮物贈送親友外，也會趁著年終假期商家折扣拼商機時，四處撿超值物品來犒自賞自己一年的辛勞。英國研究發現，購物應速戰速決，因為購物超過23分鐘，人腦的理性就顯著下降。
除了一些民眾徹夜排隊，早已想好商品，店家門一開大家就瘋搶，深怕喜愛物品被人捷足先登的消費者外，通常消費者都奉行「貨比三家不吃虧」法則，今後需要改變購物方式了。
因為研究發現，消費者購物時，大腦的前額葉皮層（pre-frontal cortex）會發揮作用，幫消費者撿便宜，但前額葉皮層平均僅運作23分鐘，能力就會大幅降低，此時除非休息一下，否則理性消費能力將大幅下降。
這項研究由英國消費者行為分析機構SBXL和班戈大學（University of Bangor）的心理學家合作完成。他們徵募40名志願者，進入模擬商店購物，讓他們看螢幕上的各種打折促銷商品，選出最物有所值的產品，做出購物抉擇。
消費者被要求儘最大可能節省金錢，這些促銷品包括「量多折扣」或只標示有「特惠商品」的品項，但一些特惠商品其實超過實際價格。
初步調查結果顯示，即使消費者才開始購物，消費者的最佳購物選擇平均只達到60%，而年長的消費者表現顯著較差。
SBXL的總經理艾德考克（Phillip Adcock）說，若有太多的折扣價或減價品時，人腦會反應遲鈍。今年5月的研究已指出，人們在購物時，大腦很容易陷入資訊超載的情況，20%的消費者會把特惠商品放到購物籃中，卻無視於這些特惠商品可能比其他品牌更貴的事實。近一半的消費者忽略了買一送一的訊息，只買一個商品。
研究團隊對《每日郵報》說，人的前額葉皮層檢測能力，隨著時間的推移，而開始下降。前額葉皮層通常用來做複雜的決策，通常過了23分鐘後，人們很快就厭倦了這種方式，開始使用島葉皮質（insular cortex）--人類的直覺反應和經驗法則，這或許是導致我們誤入歧途的原因。
研究成員摩根博士（Dr Helen Morgan）說：「我們的大腦走了捷徑，單純地猜測商品標價或許是低的，而不再用先前的複雜決策 。」
留言列表
