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全球越來越多線上媒體開始採取付費訂閱制度，路透新聞學研究機構（Reuters Institute for the Study of Journalism）釋出的調查報告顯示，縱使整體來說，民眾對媒體的信任度仍舊很低，但卻有更多的讀者願意付費訂閱線上媒體。

《法新社》報導，英國市場調查和數據分析公司「YouGov」今年1月替路透新聞學研究機構在40個國家做新聞媒體相關調查，每個國家2000名受訪者；4月進一步分析武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情對「民眾觀看新聞習慣」的影響。

疫情危機使民眾更加依賴電視及線上新聞，電視新聞的觀眾平均增加5％，反之實體報紙則受到重創。此外不同國家的民眾對付費訂閱線上新聞的接受度也有落差，付費訂閱線上媒體的美國人約有20％、挪威人有42％、荷蘭人13％、法國和德國則只有10％。調查報告指出，所有的新聞訂閱中，有3分之1到一半都流向主流媒體，如《紐約時報》。

然而雖付費訂閱的民眾有增加趨勢，卻仍有很大一部分網路用戶指出，沒有任何理由能說服他們付費訂閱新聞，美國約40％、英國約50％。

調查也發現，民眾對新聞的信任度已降至自2012年第1份報告以來的最低水準，只有38％的受訪者說「大多時候都信任多數的新聞」；各國對新聞媒體的信任度差異也很大，從芬蘭和葡萄牙的56％，到法國的23％和南韓的21％。

香港因這幾個月來的抗議與警民衝突，導致民眾對媒體的信任度在1年之中就下降了16％，變成30％；智利也因持續的抗議行動，對媒體的信任度下降了15％；英國則因為脫歐問題使社會兩極分化，對媒體的信任度下降了12％。