疫情衝擊經濟,企業不堪財務負荷倒閉時有所聞,然而在美國卻有50家企業成功在疫情中站穩腳步,沒有走向崩解的命運。究竟這些企業是如何做到的?

以災情慘重的旅宿業為例,房屋租賃平台Airbnb在疫情剛開始延燒時就率先出手,修改公司行銷策略:既然觀光客不來,不如將閒置的屋子拿來租給第一線醫護人員或者作為防疫旅館用途。Airbnb將旗下20萬多筆房屋以優惠價格出租給醫護人員,有超過一半成功租了出去。

此舉不但成功提升企業形象,也幫助平台免於在疫情中崩解。相似的案例還有信用卡公司美國通運和希爾頓酒店的合作,同樣將旅館租給醫護人員,多少填補觀光客大減的窘境。

部分企業給予醫護人員特別折扣優惠或捐贈給醫院,以促進買氣並提升形象。如來自紐約的百年眼鏡品牌MOSCOT贈與醫護人員約5000副眼鏡、知名床墊品牌舒達則捐贈床墊給醫院,並且設立基金為醫院購置病床、腳踏車品牌Specialized捐贈了500輛全新的腳踏車,除了給醫護人員,也贈與零售店店員和其他重要的工作人員。

時尚品牌也能為防疫助一份心力。美國本土輕奢品牌Tory Burch除了捐贈高達500萬美金的產品,也捐贈製作衣服、鞋包的材料給醫院,用來製作防護衣。休閒鞋品牌UGGCross等,則是捐鞋給各行各業的工作人員,包括零售店店員、快遞員等,感謝他們在疫情間的辛勤工作。

美妝企業也利用原料製作防疫用品,如知名美妝品牌雅詩蘭黛,除了提供給醫護人員購物優惠、捐錢以外,也利用化妝品、保養品和香水中的成分原料,製作乾洗手和酒精消毒,捐贈給醫院。

除了供應人類所需,寵物企業也不遑多讓。知名寵物用品電商Chewy發現,由於主人染病、死亡或忙於醫護工作,導致疏於照顧寵物甚至被丟棄,因此向動物福利組織、收容所等捐贈食物和用品,幫助這些疫情下的「受害者」們能安然度過。

https://www.newsweek.com/good-company-50-us-businesses-that-stood-out-during-pandemic-1513867

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