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很多主管都有助理協助自己處理工作，究竟應該如何管理助理者，請注意以下八項原則：

1溝通。與助理完整溝通，包括各類細節，他們才有可能順利處理事情。

2傾聽。當助理在告知事情時，必須注意聆聽。

3信任。給予助理必要的信任，如果老板覺得無法信任助理的能力或人格，趁早換一個新助理。

4不要只是猜測。從一開始就明確告知助理，他所應該扮演的角色，並且詢問他的想法，雙方共同清楚界定角色，才能避免日後的問題和衝突，例如，有些助理每天早上要幫老板泡咖啡，有些則不需要。

5負起責任。當老板犯了錯誤時，不要把過錯推到助理的身上，真正的人才很少願意長期擔任無能檔箭牌的角色。

6迅速回應。如果助理必須再三問老闆已經問過的老問題，只因為老闆沒有任何回應，這是浪費助理的工作時間，也是浪費老闆的工作時間。

7抱持感謝之心。對於助理的好表現，記得說聲謝謝。

8為事情排定優先順序。如果你告訴助理「準備今天的會議摘要」和「安排出差的行程」都很緊急，他會不清楚應該把寶貴的時間先投入哪一件事情上，確實設定事情的優先順序，讓助理能成功協助老板工作。

來源：「Management Today」雜誌。