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在夜深人靜與自己對話時，你是否常一昧否定自己？明明自己沒那麼糟，卻忍不住自責？又或者惦記過去的失誤，而總是自暴自棄？全球最大顧問組織 CTI 總裁 Shirzad Chamine 教我們擺脫負能量循環，需要鍛鍊「正向智商」（PQ, Positive Intelligence）！

企業教練 Shirzad Chamine 指導過無數世界級 CEO，也擔任史丹佛大學及耶魯商學院教職員訓練顧問。他在史丹佛講座 Stanford Engineering’s eCorner 中說，他曾詢問超過 100 位 CEO，「在一天結束、真正與自己對話時，你怎麼看你自己？」Chamine請他們匿名寫下答案，意外的是，這些企業家的答案有：

「我很少真正覺得平靜。」

「我感到莫名的自我毀滅。」

「我又難過又寂寞，且現正服用的抗抑鬱劑沒什麼功效。」

「我不是很喜歡自己。」

「我必須不斷對抗人們的觀感和競爭排名，日復一日…」

連事業有成的人都有源源不絕的負能量，更何況是有志難伸、在生活中掙扎的普羅大眾？有著心理學背景的 Chamine，結合顧問知識和多年指導高階經理人的經驗，提出「正向智商」，並分享五個強化方法，幫助人們對抗負面情緒，進而提升工作表現和生活品質。

1. 冥想，在紛亂中找到寂靜

Chamine認為「冥想」是非常有幫助的方法，當人們全神貫注於自我獨白，便能抽絲剝繭的找出負面想法的根源，進而調整情緒。尤其是清晨冥想，在準備展開新的一天時，四周環境與內心最為寧靜，反之若是在辛苦通勤上班、開四五場會議後，疲憊的身軀和心靈早已容不下與自己對話的空間。

然而在忙碌、緊湊的生活中，很難一時淨空頭腦，因此入門者可先練習「轉移感官注意力」，試著將注意力從日常工作移到呼吸節奏或膚觸，讓大腦從紛亂的現實中片刻抽離，去感受身體的重量、手指的紋路、腳踩在地板的感覺。Chamine 說這些動作看似簡單，但每次十秒的轉移，就能鍛鍊「正向智商」腦肌力，讓人在騷動中靜下心來、進入冥想，藉由感受膚觸到感受內心，而鎮定的心是衝破負面情緒的基礎。

2. 你可以「自責」，但不能自暴自棄

一個人陷入低潮時，所有不安和焦慮會開始蔓延，引發憤怒、失望、羞愧等情緒，但換個角度想，這些自我抨擊指出了未來應避免再犯的錯誤，聆聽這些批評是非常有幫助的，但千萬別讓自責肆無忌憚的打擊自信。

Chamine 說，感受到痛苦與自責是好事，就像你把手放在火爐上，如果感受不到灼熱的疼痛，整雙手將連皮帶骨被燙傷。「痛，是最好的警告。那一秒的疼痛讓你免於燃燒殆盡，就像負面情緒一樣，他告訴你有地方出了問題。」

將對自己的抨擊視為反饋，帶入正向思維中去改進，一個永遠在負能量裡掙扎的人不可能發揮創意、有良好的工作表現，唯有清靜、堅定的心能看見改變的機會。因此，從自責中學習，別自暴自棄。

3. 認識「心魔」──誰主宰你的負能量？

Chamine 在其暢銷著作《正向智商：人生成功幸福的關鍵》中，將激發負面情緒的因素稱作「心魔」（Saboteurs），包括批判魔、固執魔、討好魔、求勝魔、自憐魔、勞碌魔、控制魔等等。最主要的心魔是批判魔（The Judge），會在犯錯或結果不如預期時跳出來譴責你，且善於加入旁人的意見和觀感，讓你覺得更難堪。

在史丹佛 TED 演講上，Chamine 舉例說明各種心魔的「性格」，假設你發現自己搞砸了一個非常重要的專案，批判魔會在你的腦海裡說：「我真是個徹底的失敗者！所有事情都毀了！」；控制魔會說：「但我所做的一定是對的，是其他人搞砸的！」；自憐魔：「天啊，他們又在整我了！就像雷擊在我身上一樣痛苦！」固執魔：「我就知道報告封面的藍色是錯的色調！」

依此類推，當錯誤發生時，各種心魔會開始對話，偽裝成很了解狀況，甚至聯合起來灌輸各種負面的想法。倘若讓心魔恣意妄為，負能量會主導一個人的個性，讓人快樂不起來。

而提升「正向智商」的方法之一就是削弱心魔的力量，找出他們是誰、區別他們與自我的差別。例如當控制魔慫恿你認為「我真是失敗、我明天一定也會搞砸事情」時，改成說「控制魔說你很失敗、控制魔認為你會搞砸」，將負能量轉向、不讓心魔牽動自信，久而久之心魔的攻擊力就會大幅下降。

4. 傾聽你的「心聖」，讓錯誤成為禮物

除了心魔，我們的內心還有五大「心聖」──內心冷靜、正面、樂觀的聲音，分別是同理心、探索力、開創力、領航力和啟動力，他們是制衡心魔、激發「正向智商」的主力。

如果說心魔專門挑人眉角，心聖便是將這些眉角軟化，讓錯誤經驗變成驅策力。心聖最大的特徵是認為「每個結果都是一份禮物」，比方說當你搞砸了一個專案，心聖會知道自怨自艾是沒用的，他會帶你詢問自己「如何將這個錯誤變成機會？」，讓你從錯誤中學習、探索每段經驗，然後想出新的解決方案。如此一來，錯誤便不會成為負能量，而會增強「正向智商」，不斷鼓勵自己、激發創意，更提升工作效率。

因此即使犯錯了，別讓心魔第一時間指著你的鼻子數落你，試著讓心聖先發言，問問自己如何將錯誤變成禮物。

5. 足跡，比到達目的地還珍貴

削弱心魔、強化心聖的目的是要鍛鍊正向智商，讓我們解開負面情緒的枷鎖、通往自我實現。

這是一段沒有捷徑也沒有地圖的路，只能一天天累積、一步步往前。想像你站在一片漆黑的森林，遠方有座燈塔，往燈塔前進的每步都將帶來更多光亮，而每一步也都為下一步奠定更多力量，只要朝著正確的方向，一次一小步即可，你將越來越靠近心中的自我實現。

Chamine說，事實上沒有人真正到達過燈塔，真正可貴的是往燈塔前進的旅程，將改變你如何看待自己和這個世界，你會在途中發現更多美好的事，遇見越來越多像你一樣「努力朝燈塔邁進」的人。

走向燈塔的每一步，比到達目的地還要動人，是這些足跡讓我們成為更好的人。今晚與自己對話時，讓心魔安靜，仔細聆聽你的心聖，並與他們並肩向前吧！