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英國一項消費研究發現，千禧世代消費者在網路平台購物時，10個人當中有8個會先閱讀商品相關評價。

英國《獨立報》報導，研究調查2000名成年「千禧世代」消費者發現，不同於「戰後嬰兒潮世代」和「X世代」，千禧世代消費者偏好網路購物，掏錢之前也會花更多時間研究商品。

為暸解英國消費者習慣，鍋爐網購公司「BOXT」進行消費研究。研究發現，每10個千禧世代消費者中，有3個消費者只從使用過的網站消費，而有3個消費者只從值得信任，備受推薦的網站上購物。

千禧世代中有45%消費者承認，他們偏好網路購物的原因是能多家比價、比較商品。「BOXT」主任狄金森（Alan Dickinson）表示：「（網購）只要輕輕一按，就可以購買新衣，訂購電影票，甚至一個新鍋爐。這更加便宜快速，而且可以隨時隨地購買。消費者等待的時間也縮短了。」

研究也發現，英國有近一半消費者網購前會參考網路評分，只有8%消費者會詢問家人和朋友意見。網購消費者平均會閱讀6篇商品評價。

此外，免運費服務對網購消費者的誘惑，比見到實際商品的誘惑更大。

研究顯示，有4分之3消費者同意，和5年前相比，有越來越多人願意在網路上購買汽車等高單價商品。介於18-37歲的「千禧世代」消費者中，願意透過網路購買高單價商品的人數，是介於54-73歲的「戰後嬰兒潮世代」消費者人數的4倍。

偏好網購的消費者表示，網購除了更便宜、更方便外，還夠閱讀商品評價；但偏好到實體店面購買的消費者則表示，在鄰近店舖購買商品能夠促進地方經濟，也能從消費者信任店家購買。

狄金森表示：「有時網購會在地方店家間造成一些反彈。但研究最終顯示，時代正在改變，消費者現在想要的是快速到貨、比價和商品評價。」