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過去 18 個月來，有座英國村莊每天早上 7 點固定斷網，讓當地居民困擾不已。最近，他們總算解開了斷網之謎。

早上 7 點固定斷網

過去 18 個月來，英國威爾斯波伊斯郡（Powys）的小村落阿伯霍桑（Aberhosan）每天都會斷網，且不偏不倚固定早上7點，這件事讓當地400多位居民百思不得其解。於是，他們找來負責當地網路的 Openreach 公司，希望解開謎團。

花大錢換電纜也沒用

一開始，Openreach 工程團隊先做基本檢查，發現一切沒問題後，決定花大錢換電纜，沒想到村莊一樣早上 7 點斷網。最後，Openreach 當地工程師瓊斯（Michael Jones）向總部呼救，從總部首席工程團隊調派專家來解謎。

頻譜分析儀，出動！

來到阿伯霍桑小村的工程團隊又做了好幾次故障排查試驗，還帶了頻譜分析儀，他們認為造成全村斷網最有可能的原因就是發生所謂的「高能單脈衝雜訊」（single high-level impulse noise，SHINE）現象，也就是村裡一定有台電子用品釋放電子干擾，導致全村連線出問題。

找到大量電子擾動

決定好排查方向後，工程團隊凌晨出動，拿著頻譜分析儀在村落進行地毯式搜索。工程師瓊斯說：「清晨 6 點，我們在大雨中出發，開始在全村走來走去，看看能否找到支持我們理論的電子雜訊。」「早上 7 點，就像鬧鐘準時響起，網路又斷了；而頻譜分析儀發現，村中有間屋子爆發大量電子干擾。」

找到罪魁禍首：一台老電視

循著頻譜分析儀提供的線索，工程團隊來到一戶村民的家。在那裡，他們終於找到害全村斷網的罪魁禍首──二手老電視。

早上 7 點要看新聞

這台二手老電視會發出高能單脈衝雜訊，干擾全村網路連接。過去 18 個月來，老電視的主人每天固定早上7點打開電視看新聞，這也是為什麼每到 7 點，全村都會斷網的原因。

知道自己的老電視惹出大禍後，主人除了感到超級不好意思，也立刻答應再也不用這台老電視，並希望身分不要曝光，整個村落也再次恢復平靜，18 個月來的斷網之謎總算找到答案。

工程師瓊斯回憶：「（一開始）無法為客戶找到斷網的原因，讓我們感到很沮喪，但再怎麼樣也會追根究柢。」

戶外燈光、微波爐都有可能影響

Openreach 威爾斯地區首席工程師盧瑟福（Suzanne Rutherford）提醒，像是戶外燈光或微波爐都有可能對寬頻連接造成影響。「我們建議大眾好好確認自家電子產品有沒有認證、有沒有符合英國目前的標準，」盧瑟福說：「如果你發現有故障，請第一時間告訴你的網路服務供應商，這樣我們就可以開始調查。」