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COVID-19 疫情爆發一年多來，許多行業轉成居家工作，發現線上工作不輸在辦公室工作效率，同時有許多好處，例如省去大把通勤時間與花費，讓許多人想要在疫情後持續這種工作模式。不過這期待與正在推動員工陸續回到辦公室工作的雇主衝突；疫情下的遠端工作模式實驗，也讓人重新思考未來的職涯選擇。

疫後切回辦公室模式，雇主與員工拉鋸戰

美國新冠（COVID-19）疫情減緩，以及疫苗施打率持續達里程碑，許多企業開始推動要員工回辦公室工作，也使企業管理階層和過去一年多來將遠端工作視為「新常態」的員工產生衝突。

彭博社（Bloomberg）報導，雖然從Google、福特汽車到花旗集團等公司都承諾，未來將提供員工更大彈性，可選擇在家工作；不過也看到許多企業執行長對辦公室工作的重要性大為讚揚。有人指出遠端工作弊大於利，會削弱合作精神和企業文化。

市場調查公司Curion執行長畢賽亞(Sean Bisceglia)告訴美國有限電視新聞網(CNN)，「我對讓所有人回來充滿熱情。」他說「我們真正欠缺的是創造力，以及面對面和同事講話時自然和真誠。人們沒有在一起，整個創造力都被毀壞了。」該公司計劃， 7月1日前讓五成員工回辦公室，接著10月1日前讓全數員工回到辦公室。不過畢賽亞也認知到，這對雇主與員工來說，都是痛苦的轉換期。

畢賽亞說，「要把人們帶回辦公室的改變，將需要很大的努力。」他表示，他知道有些為人父母的員工，享受過去幾個月在家工作期間，有更多時間陪伴子女。他並承認，公司要員工回到辦公室的決定，可能會失去某些員工。

遠端工作誘因多，不用通勤、省下大筆日常開銷

大批在家工作的人確實不急著回到辦公室。尤其過去一年已證明，許多工作可遠端完成。在家工作省去通勤時間，不需在公車和地鐵人擠人，或塞在路上動彈不得，對許多人來說是在家工作的最大好處。

有些人甚至搬離昂貴的大城市；此外，疫情尚未完全消聲匿跡，許多人對回到辦公室仍感擔憂，可能有部分同事持疫苗懷疑論、選擇不施打疫苗，讓人對回到辦公室裹足不前。節省大筆日常花費是讓人想要持續遠端工作的另一項誘因。兼職工作平台FlexJobs 4月的調查，2,100名受訪者中，超過三分之一表示在家工作一年省下至少5,000美元。

若無法繼續遠端工作，許多人表示將考慮辭職。

彭博社5月間委託市調機構「晨間諮詢」（Morning Consult）調查結果顯示，1,000名美國成年受訪者中39%表示，若雇主對在家工作不具彈性，他們會考慮辭職。調查結果也呈現顯著的世代差異，這項數據在千禧世代和Z世代高達49%。

美企業推9月回到辦公室，不從將面臨減薪

不過華爾街與科技巨頭老闆已設下期限，要員工在9月6日美國勞動節前自動現身辦公室。

每日郵報（Daily Mail）報導，全球最大證券公司摩根士丹利（Morgan Stanley）的執行長高聞（James Gorman）吐出堪稱業界最直接的發言。他表示，若員工沒有在9月回到辦公室，「我會很失望……那麼到時候，我們將有不一樣的對話。」

Facebook執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）也在6月初表示，他預計半年內不會回到辦公室工作；不過員工須從9月起分階段回到辦公室，未來居家工作需要主管階層同意。

此外，這些企業通常會依據員工居住地敘薪，這也代表搬離紐約或舊金山至較便宜城市的員工，將面臨薪水調降。

疫情改變對工作看法，美國辭職潮湧現

國際顧問公司光輝國際（Korn Ferry）資深客戶夥伴專員斯威夫特（Melissa Swift）觀察到，對持續遠端工作，企業高級經理階層和員工之間有根本性的分歧看法。她指出，對許多老闆而言，「他們想要看到工作完成，以相信工作做完了。」不過人們從去年以來共同參與遠端工作效力的社會實驗，「現在的爭論是，這有效嗎？這會是未來的模式嗎？這正是衝突所在。」她預測，若未來企業老闆要求不願回到辦公室工作的員工重回傳統工作模式，許多人將選擇離職，尋找其他機會。

華爾街日報（WSJ）報導，美國過去幾個月已看到辭職浪潮，人們寧願用這段時間，在還有政府紓困補助時放慢腳步，思考之後的職涯選擇。

根據美國勞工部的數據，美國勞工4月的離職率從去年的1.6%上升至2.7%，是自2000年以來的最高水平。大批勞工離職尋找新工作，正在促使雇主提高薪水以及提供升遷機會來留住人才。

推動勞動力流動的原因很多，包括許多人拒絕回到過去的模式，更喜歡遠端工作的彈性，或者不願在疫情完全被消滅前待在辦公室。其他因素包括，因為疫情間額外的工作量和壓力而累垮了；部分人則是在尋找更高的薪水，以彌補配偶的失業，或是在疫情期間重新思考職涯方向和轉變。

COVID-19疫情讓人們過去一年半的生活天翻地覆，未來是否「回到正常」，或哪些「新常態」會持續，在走向復甦的這個轉換期，雇主與員工間的角力還將持續受關注。