網際網路大舉改變民眾旅行的方式，從規劃、訂飯店、訂機票到付款的方式，過去需要旅行社才能完成的工作，現在民眾透過網路就可以自己完成。雲端與應用程式(App)時代的來臨，提供即時的旅遊資訊和建議，將更進一步造成改變，但是，這一切都才剛要展開。
《CNBC》報導，創新科技使得旅遊不再是一件難事，從網路上可以搜尋到大量的建議行程，民眾可以選擇最適合自己的路線規劃，以及喜愛的住宿旅館。民眾可以使用行動裝置，隨時隨地的規劃旅程，並直接付款完成交易。
事業諮詢公司MWD Advisors的研究主管Neil Ward-Dutton表示，「新的科技已經使旅遊產業完全分崩離析」。旅遊業部份的變革已經發生。首先，第一波改變，也就是網路的訂購服務，使民眾可以自主安排行程，並四處比價。第二波，則是行動裝置所帶來的變化，數位即時資訊與全世界互通有無的連結網絡。
Ward-Dutton預期，未來近期的革新將會由新創或較小型的公司帶動，而全球科技產業巨擘谷歌會使其成真。
Ward-Dutton說：「假如谷歌跨足旅遊產業的話，我並不會感到意外。我可以預見谷歌未來會買下像Tripit.com的那種旅遊行程規劃的App公司。」Ward-Dutton表示，「事實上，自谷歌推出飛機航班搜尋引擎後，這不過是自然的延伸」。
Tripit是一個免費的線上服務軟體，使用者可以建立旅遊行程，包括地圖、指引、天氣資訊，Tripit也有即時的航班提醒功能。
Ward-Dutton認為，假如谷歌沒有收購Tripit，很可能會自己設計一個專屬的版本，谷歌只要結合目前已有的服務，像是計畫工具、行事曆、地圖，即可建立一個功能強大的系統。
旅行經銷App
顧問公司MWD Advisors的首席分析師Mike Davis指出，雲端公司不會一直提供消費者最便宜的選項，未來應該會有更複雜旅遊App，能夠提供類似旅遊經銷商的服務。
App與網站的功能相似，在訂購機票、交通工具時較為便利，但是，民眾同時處理多種不同的事務，一旦出任何差錯，沒有任何的保障配套。此時，複雜旅遊App就可以為民眾帶來保障，甚至提供更多個人化的服務，使傳統導遊成為過去的歷史。
隨著資金與市場的增長，雲端的旅遊App將會逐漸蓬勃發展，而傳統的旅遊產業將會與時俱進，適應新的商業生態以維持既有的競爭力。
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