史丹佛學生開發的一款聊天機器人，已經成功地申訴約總額為300萬美元的停車罰單。該機器人即將開始在紐約使用。
在美國，停車罰單費是一個價值200億美元的產業。一位學生開發出了一個“聊天機器人”程序，使罰單申訴過程更加簡單，且更有勝算。
史丹佛大學（Stanford University）的一名大一學生，約書亞布勞德(Joshua Browder)，在英國發明了一個能夠申訴停車罰單的機器人，這個機器人幫助司機們挽回了共300萬美元的損失，並且不久以後紐約市也將使用該機器人。
機器人律師會產生文書檔，並回答與法律有關的問題，但它不會向你收取上百美元的費用。
「到目前為止，已有151000人使用我設計的機器人來申訴停車罰單。」「第一次啟用機器人網站時，我把網址發給了六位家庭成員和朋友們，機器人很熱心，許多人都透過它解決了基本的法律問題。」布勞德告訴每日郵報（DailyMail）。
布勞德曾經在某個星期六收到過一張停車罰單，親身經歷了申訴過程有多耗時。「我意識到申訴罰單有一個規定的流程，因此我設計了一個可以做同樣事情的程式，並成功的完成它。」「我發明這個機器人，是想免費幫助人們解決法律問題。」他18歲時發明了這項技術。
要撤銷停車罰單的第一步，就是先登錄DoNotPay.co.uk網站，然後會退出聊天界面。之後機器人會繼續分析問題，以便了解你申訴的細節，如“你或者你認識的人會開車嗎？”又或是“對你來說，理解停車標誌會困難嗎？”
在分析完你的回答之後，機器人將會決定你是否有申訴的資格，如果有，它會產生一份能夠帶上法庭的申訴信。
「機器人使用的是腳本語言，AMK，透過結合單詞選擇以及相似的詞組來理解使用者所說的話。」「一旦它明白了你說的話，它就會開始提問，排除變量，並找到合適的申訴途徑。」布勞德解釋。
目前僅有英國能使用該網站，且成功率達47%，「許多罰單律師的成功率要比47%低得多。我覺得停車罰單傷害社會中最易受到傷害的一群人，就是老年人和殘障人士。」布勞德說。
「根據我的經驗，罰單律師從這一群體中可以收到上百萬的申訴罰單，而這一業務很容易就能變成免費自動化的。考慮到罰單律師會收取高費用，而我的免費網站成功率卻更高。我所面臨的一個挑戰就是，要讓大家對機器人的信任超過對人的信任。我想說服每個人去嘗試一下，並且希望有一天能取代這些剝削申訴者的律師。」
機器人也通曉關於取消和延誤航班，以及支付保護險的法律。即使這個程序是基於英國的法律而編成的，布勞德說，但在美國它依然能產生協助作用。如從紐約飛往倫敦的航班延誤了，使用者可以透過機器人提出索賠。
在紐約市，每天約有七千張停車罰單會被發出，全年罰單額總額超出1.02億美元。
但在三月上旬，一旦律師機器人在紐約開始使用，這種情況就會完全改變。「目前該網站只在這區域工作，但是我想確保，從法律責任的角度，提供機器人律師服務是安全的。因此我不得不改寫服務條款」。布勞德說。
布勞德八歲自學代碼，12歲時，他就為Pret A發明發明了一款非官方蘋果應用軟體，並被該公司採用。
律師機器人並不是布勞德為幫助大眾所研究的唯一一項發明，也不是最後一項。他正在開發無人駕駛汽車技術，並想讓這種汽車能夠自動申訴超速罰單。布勞德解釋，這能夠幫助那些出了車禍，躺在醫院的人——至少能讓他們少了一件要擔心的事。
「我也想幫助在美國和英國的難民。為了他們，為了讓這些申訴變得簡單自動化，我正與一位人權律師合作，我相信這將給社會帶來巨大影響。」
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