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對大部分人來說，智慧手機可能是過去 10 年影響最大的數位消費品，整個手機業也同樣經歷跌宕起伏的變化。

那時諾基亞仍然是全球最大手機商，蘋果 iPhone 剛出到第 4 代，黑莓、Palm 和微軟也都有各自的手機作業系統。百花齊放、百家爭鳴，很是精彩。

而如今新品牌取代老一代，Moto、Nokia 等手機品牌的光環不再復見，手機產品也在審美和設計方式大轉變，大部分是技術突破和製程革新，有的是軟體層面的新思維。但過程中，我們也不得不向另外一些設計揮手告別。

塑膠材質和小尺寸螢幕，成了高階化的犧牲品

一支手機的購買理由遠沒有我們想像中的複雜。不管是性能、拍照還是儲存規格，本質上都是隱藏在機身內部的參數，真正能抓住消費者第一眼注意力的，依舊還是外觀。為了能定更高價，手機廠商也會有意識地藉助不同材料和螢幕尺寸，讓自家產品的外觀樣式更接近旗艦裝置。一些很難突顯「高階化」、「高品質」的特徵，也逐漸被拋棄。

其中包括我們熟悉的塑膠材質，還有小螢幕。曾經，塑膠才是手機業運用最廣的化工產物，畢竟成本夠便宜，容易成型，也不會阻擋到天線信號。加工製程的成熟，讓塑膠一度擺脫「廉價」的觀感。比如說蘋果 iPhone 5c，還有諾基亞 Lumia 系列，在它們手中，以聚碳酸酯為代表的熱塑性材料成了點綴多彩配色的最佳選擇，甚至還做出如陶瓷的溫潤手感。

但很可惜，這些新嘗試沒能讓聚碳酸酯獲得和雙面玻璃、鋁合金材質一樣的地位，多數消費者的固有認知中，「高階手機用金屬和玻璃，中低階手機用塑膠」，已經成了衡量產品價值高低的關鍵因素。

類似情況也發生在手機螢幕尺寸。今天已很難再在主流廠商找到選用旗艦規格，但螢幕尺寸 5 吋左右的手機。也就是說，如今手機面積最大的元件，已無法再用以區分高低階產品的定位了，早變成普遍技術。

廠商選擇大尺寸螢幕也有各自理由。畢竟更大的螢幕也會有更多內部空間，多出來的部分基本都會被震動馬達、多鏡頭或無線充電圈等新型元件占據。只有比這些更豐富優質的體驗，才能讓消費者心甘情願打開錢包。

但塑膠、小尺寸螢幕等「過時技術」是否就沒有使用價值？似乎也沒那麼絕對。想當年全金屬手機興起後，玻璃也曾失寵一段時間，但如今為了照顧無線充電和信號，廠商又重新將玻璃推回前台，製程也更成熟。

同樣的，如果螢幕摺疊技術成熟，我們能隨心所欲變換手機尺寸，自然也不會再有「大螢幕」和「小螢幕」之爭。都說時尚是經典輪迴，手機設計又何嘗不是如此。

手機越來越追求一體化，但也抹掉很多人性化

智慧手機是喜歡在外觀用減法的行業，從產品層面說，大尺寸螢幕讓手機獲得更多內部空間，但廠商依舊會改變各元件占比，進一步榨取更多可用空間。

回顧過去 10 年手機的演變歷程你也能發現，一方面我們獲得縫隙更少、一體化更強的機身，還有各類無線傳輸技術；但另一方面，當年可任意被拆卸的手機電池，沒事就會按兩下的實體按鍵，以及陪伴我們無數日夜的 3.5mm 耳機接口，也一個個消失在視線中。

它們是因為沒人想用，才被淘汰的嗎？顯然不是。對用戶來說，這類飽含年代感的技術仍能解決不少痛點。比如說可拆卸電池能緩解「續航焦慮」，而不是讓人像打點滴接著行動電源；再比如實體按鍵，本身具備的易用性和低學習門檻，也是手勢互動不能媲美。

然而，在決定一項技術是生是死這件事，用戶似乎沒有太多選擇權。哪怕有人確實不太喜歡這些改變，但廠商仍然有各種理由，盡可能說服消費者捨棄舊方案。慶幸的是，某些改變確實讓我們看到更好的一面。雖然電池沒法拆，但受益於一體化設計，手機廠商能省下更多空間增大電池容量，延長續航，同時也保證產品安全和結構可靠。加上快充技術，提升為手機充電的效率，也算是一種「用時間換空間」的解決手段。

對實體按鍵而言，消失換來一塊更大視野的螢幕。智慧手機依舊是圍繞螢幕而生的裝置，既然我們習慣用全觸控鍵盤打字，再砍掉 Home 鍵似乎不到難以接受。

反倒是音量鍵和鎖定螢幕鍵這些部分，短時間還很難看到被取代的可能性。雖說 vivo NEX3 和華為 Mate30 Pro 等一眾瀑布螢幕手機產品，已看到用觸控反饋取代音量鍵的設計，意味著砍掉所有手機按鍵沒有太多技術限制。但問題的根本，並不在於表像功能映射，而是如何還原和實體按鍵完全一致的知覺反饋，或說如何模擬「真實」。

iOS 和 Android 控制了軟體業，不再是單純的手機系統

10 年前，我們不僅在手機形態看到許多不同，就算系統層面，可供用戶選擇的也不只 iOS 和 Andorid。它們都有各自特長。如 webOS 就以極簡的卡片式 UI 為核心，而黑莓的 BBOS 和微軟 Windows Mobile 主打商務人群，還有曇花一現的諾基亞 MeeGo，更在純手勢無按鍵的滑動互動走在前端。

但這些另類的系統我們都看不到了，哪怕很多觸控互動並不是 iOS 或 Android 首創，但藉助更成熟的應用商店體系，不僅控制整個行動軟體生態，也重建我們使用手機的方式。最終，除了蘋果，大部分廠商都選擇進入Android 陣營，擊垮了老一代手機品牌，並繼續和活下來的同行競爭。然而發展到現在，如今這兩個系統相似的地方，大概比不同之處還多。

拋開介面設計不說，兩者的系統級功能和介面風格都日漸趨同，比如說黑暗模式、各種毛玻璃效果、白底大色塊和圓角卡片等，甚至是手勢互動邏輯，都已成為大部分智慧手機的標準配備。

從更廣層面來說，像是行動端和桌面端應用程式生態的整合，發展 AI、AR 等新興領域，和影視、音樂內容平台搶生意等，蘋果、Google 的大方向也一致。此時此刻，不管 iOS 還是 Android 系統，都早已脫離硬體而存在，與其說是用戶選擇一款手機，倒不如說是擁抱一整套基於這個平台的服務。在可預見的未來，還會有更多硬體和服務會和兩個系統綁定，可以是腕上手錶，也可以是耳朵裡的無線耳機，甚至是家中音響及電視。

想撼動這樣的生態格局，不是再重新做個好看又好用的系統就能達成。

下個 10 年，我們還能期待什麼？

我們可能很難看到像智慧手機這樣，對每個人生活帶來重要影響的消費電子裝置了。智慧手機已度過發展最快的 10 年，這曾只是打電話、發簡訊的通訊工具，如今憑著每年近 14 億支出貨量，遠遠將 PC 等其他類別的電子裝置拋在後頭。

但也正如前文，經過高速發展階段後，業界對硬體形態和軟體發展的理解都達成一定共識，接下來只需循序漸進更新即可，我們已很難再看到 10 年前突飛猛進的變化。已占據大部分市場占比的頂尖廠商，也不再滿足只做手機一門生意，而是嘗試將業務擴展到耳機、手錶等多個領域。

這是為了在即將到來的 5G 時代，建立更穩固的生態體系。一些人相信，智慧手機的重要性會在 5G 時代降低，尤其是當身邊能上網的裝置越來越多，加上 AI 和雲端計算驅動，任何終端產品都能打破物理界限，成為一整個生態圈的控制中樞，前提是網路能承載這麼大量的數據傳輸。

終有一天，就算我們不帶手機出門，也完全可以靠耳機、手錶的語音助理解決大部分需求。當然，這變化發生還需要一段時間，我們仍可對智慧手機保留想像力，靜候下一個 10 年到來。