2012年，雲端筆記應用開發商Evernote估值超過10億元，成為第一批「獨角獸」創業公司中的一員。那一年其註冊用戶超過3000萬，融資總額達到2.7億元，看起來幾乎肯定會在來年上市。然而，三年後的今天，Evernote卻正在經歷一個大的發展困境。知情人士表示，儘管今年其註冊用戶達到1.5億，但在收入方面卻增長緩慢，同時還受到員工離職和成本削減的影響。
過去9個月Evernote裁減約18%的員工，10月初還宣布將關閉10個海外辦公室中的3個。另外，公司創始人兼執行長Phil Libin於7月宣布離職，其職位由Google前高管克里斯．奧尼爾接任。
有關Evernote的情況眾說紛紜，有人說它離倒閉不遠，也有人認為這只不過是每家公司都會經歷的轉折期而已。但從知情者處瞭解的情況來看，多數人同意該公司沒能充分利用其火爆增長的用戶基數，從中獲得足夠的收入，而現在已經顯露出了衰落的跡象。
該公司的前員工表示，不夠聚焦是影響Evernote增長的一大因素。這位前員工表示，公司沒有把精力集中在核心產品筆記應用上，而是花了很多時間、精力開發新產品，以及一些「除了幫助公司上頭條之外沒別的用處」的功能。他舉例稱，2014年一位科技技術網站TechCrunch的作者發表一篇抨擊Evernote的產品滿是錯誤的文章，據雷鋒網報導，當時，該公司的執行長非常重視，甚至聯繫到了這位作者，表示將把重心完全放在提高產品品質上。
然而6個月之後，Evernote又回到原來的路上，「我們感覺自己擺錯了工作的優先順序，」一位前員工表示，「當時的動機就是要不斷地在媒體上製造聲浪，但他們根本不知道怎麼樣提高增長。」該員工還表示，一直到去年為止，Evernote公司才建立了一個足夠好的市場研究和產品易用性測試團隊。
另有知情人士表示，一直到去年之前，該公司對產品的A/B測試都沒有非常認真地對待，A/B測試是指在市場上同時測試一款產品的兩個不同版本，通常是互聯網公司的標準流程。
該公司這樣做的結果是推出的產品充滿各種錯誤，引來用戶的不滿。比如2012年Evernote收購的一款產品PenUltimate，在2014年首次推出升級版時，收到大量的用戶抱怨，導致公司公開道歉並在一周內推出新升級。
還有Evernote Food，一個專門用於分享食物照片和菜譜的App，上月直接被關閉了。同樣命運的還有Evernote Hello和Peek兩款實驗產品。「每次都是向前看，討論能開發甚麼新產品，」另一位前員工表示。「沒有甚麼產品優先順序，這樣的制度根本不存在。」
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