社交問答網站Quora的一位用戶提問:「最難學卻又最實用的技能有哪些?」以下是美媒「商業內幕」(Business Insider)編輯提供用戶的最佳回答。

1. 規律的睡眠

不管用甚麼方法,穩定的作息讓人更容易入眠,也可以更輕鬆地起床,總體來說可以提高睡眠品質,確保你擁有一個寧靜的夜晚。

2. 同情心

「你或許是世界上最有條不紊、最出色、甚至最富有的人,但如果你不關心他人或不與他人產生情感上的共鳴,那麼你只是個反社會的人。」

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企業主簡沃旺德(Jane Wurdwand)受訪時曾說,同情是為人的一項基本能力,卻非常輕易地被不少現代商業機構拋棄了。「同情心,即感同身受的能力,是創造優秀銷售業績、提供優秀服務的關鍵所在。團隊精神中的同情心促使人們更加努力。同情心推動員工走出冷漠狀態,追尋更大的意義,因為他們感受到了比薪水重要得多的東西。」

3.
時間管理

有效的時間管理是雇主最看重的技能之一。雖然沒有一個放之四海皆準的方式,找到適合自己的一套時間管理辦法並堅持實施十分重要。

4. 尋求幫助

用戶克里斯蒂(Louise Christy)則談到自己應聘的經歷:「一次面談後我被告知,如果我不會尋求幫助,就不能得到這份工作。很自然,我回答說可以。後來才知道,前任員工耽誤了很多時間,因為他不願承認自己不會,沒有尋求幫助。」她解釋說,需求幫助有時出奇地難學,因為沒有人願被看作是軟弱而不稱職的。

不過,哈佛商學院的研究卻表明,這樣做只會使你看起來更有能力。研究作者們表示,當你求助他人時,他們的智能和專業水準得到了檢驗,會讓你更有好人緣。

5.
持之以恆

無論你在開始一項新的體能訓練、準備考法律碩士,還是著手一個重要項目,持之以恆都是成功的關鍵。

用戶賽義德(Khaleel Syed)解釋說,人們攀上一個峰頂常常就止步不前了,實際上他們必須更努力、更持之以恆。

6. 積極的自我對話

用戶辛哈爾(Shobhit Singhal)寫道:「別人對你的看法終歸無所謂,但你怎麼看自己肯定是重要的;當別人不相信你時,你要能夠建立起自信。」

積極自我對話的反面是消極的自我對話,會蠶食信心。

7.
知道何時該閉嘴,且確實做到

「你不能到處去抱怨這世界上讓你看不慣的事情,」用戶納齊爾(Roshna Nazir)寫道,「有時候你只是需要閉上嘴。」

有很多時候,緘默是最好的——當我們生氣、心煩、焦慮或煩惱時,我們脫口而出的東西會讓我們後悔。在心煩意亂時仍把嘴閉上,是一種最寶貴的技能,當然也是最難學的。

8. 傾聽

用戶卡雷亞加(Richard Careaga)補充說,隨「閉嘴」而來的則是傾聽。

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「在工作場所,我們多數人都有做不完的事:即時通訊聊天,手機響不停。接收這麼多信息,我們的大腦幾乎要卡殼。」《是甚麼讓領導者夜不能寐》(What Keeps Leaders Up At Night)一書作者妮可利普金(Nicole Lipkin)曾說。她認為積極傾聽的一個技巧是向對方重複你聽到的東西。當雙方談話能對接時,事情會變得容易得多。

9.
管好自己

用戶沙瑪(Aarushi Sharma)寫道:「瞭解到並且掌握這一點需要花很多年。」眼睛盯著別人不但沒用,也浪費時間和資源。

10.
遠離八卦

「生活中對我最重要的是人際關係,」用戶維扎亞(Jason T. Widjaja)寫道。「建立和保持良好關係,最重要的是信任。」

失去信任的最簡單方法就是在人後閒言碎語。難以自控的原因是顧慮錯過重要的談話、與有影響力的人疏遠,也不好意思打斷對方:『嘿,不好意思打斷你,但我真的不需要知道這些,我們談點別的好不好?但繼續努力,你會得到無價的回報——信任。』

11.
主宰你的想法

要做想做的事、完成想完成的事,你需要有意識地主導自己的所思所想。這是用戶吉弗特(Mark Givert)給出的回答。我們面臨的挑戰是,我們的想法多是過去的經驗和觀念造成的,「不過,過去並不等於未來」。

 

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