肺炎橫掃全球商業活動全面中止，竟有個奢侈品賣得比口罩好，那就是香奈兒（Chanel），尤其是台灣、南韓與中國三個國家，因為民眾無法出國，發洩性的買氣竟爆發在精品購買上，今年5月香奈兒調漲各式產品售價5%到17%，也擋不住強大買氣，中國的銷售成長率竟達100%。
2019香奈兒年銷售額122.7億美元
2020年6月18日，香奈兒公布最新財報，在沒有創意總監「老佛爺」卡爾拉格斐（Karl Lagerfeld）的領導下，銷售仍維持強勁成長；2019年香奈兒銷售額年增13%至122.7億美元，淨利則年增16.6%至34.9億美元。
疫情期調漲5-17% 引發南韓及中國消費者搶買
香奈兒在今年5月調漲經典包款價格，原因是在疫情期間原物料上漲，根據路透報導，香奈兒表示以歐元計算調漲幅度約在5%-17%之間，促使中國、南韓等地消費者紛紛搶在調漲前夕排隊搶購，其他奢侈品牌也傳出可能跟進漲價。
香奈兒主要成長動力則在亞太地區，2019年銷售額年增14.7%，連續2年成為香奈兒最大市場，但增速有所放緩。同一期間香奈兒在歐洲、美洲銷售額則分別增漲5.9%、9.7%。受到新冠肺炎疫情影響，香奈兒先前一度停止生產，並關閉全球各地商店。
到府服務在疫情期成貴婦最愛
疫情期間，香奈兒並沒有停止銷售腳步，為因應高端貴婦需求的「到府銷售」服務，仍廣泛地在各大部會區進行。一位曾參與香奈兒「到府銷售」服務的櫃員透露，在出門前必須向公司報備，並填妥外帶清單，以投保失竊險，因為一件香奈兒外套，動輒30多萬台幣，櫃員帶出數量，最多可帶5件，這樣價值就超過150萬元了，若再加上皮包或手表等其它精品，出一趟門的貨品價值都會超過好幾百萬。如果外賣商品價值太高，甚至會要求保全員隨行，來確保貨品與人員安全。
到府銷售是很多奢侈品牌常見的服務，尤其在疫情期間，不能出國不能逛街，很多貴婦就以狂買精品來發洩。
香奈兒成衣賣的最好
在香奈兒所有品項當中，成衣部業績表現最佳，銷售額成長達到28%，2018年也是皮革和成衣2個部門表現最好。包括高級成衣（Ready-to-wear）、高級訂製服（Haute Couture）香奈兒每年推出8個系列，經典包款則有2.55包、11.12包、Boy Chanel包及Chanel Gabrielle包等。
2020年3-4月因應疫情，全球各大奢侈品牌工廠停工，部份產線轉為生產防疫產品。香奈兒在4月時結合旗下員工及合作廠商，生產醫用口罩及防護衣，提供給一線醫護人員使用；愛馬仕（Hermès）在3月底關閉旗下工廠，保留Vaudreuil的香水工廠，轉為生產洗手液，並捐贈洗手液、口罩給法國醫療院所。
停工轉做防疫產品也引發搶買
精品生產工廠停工，供應中斷更引發消費者恐慌，唯恐將來買不到這些精品，因而在近期進場狂買掃貨，這是一個相當奇特的市場心理，但就活生生出現在很多國家。
目前香奈兒約85%的店面已重新營業，財務長布朗多（Philippe Blondiaux）也透露，中國市場的銷售額已經在幾週內反彈100%，包括巴黎、米蘭及柏林的購物人潮也已經回籠。但布朗多也強調，強勁成長仍不足以彌補國際業務的缺口，因國際旅遊及免稅業務仍處於關閉狀態，料在2021下半年之前，業務都不會恢復正常。
香奈兒集團並不屬於創始人可可·香奈兒（Coco Chanel），實際掌控者是法國維德摩爾家族。1922年，可可·香奈兒和調香師Ernest Beaux創作了5號香水，為了推向市場，選擇和法國最大的化妝品和香水公司的掌門人皮埃爾·維德摩爾合作。
香奈兒集團是私人企業，不需每年揭露業績報告，但為破除要被收購的謠言，香奈兒自2017年開始公佈年報，首次揭露便令市場驚呼，銷售額高達96.2億美元，超過古馳（Gucci）和愛馬仕（Hermès），僅次於全球最大奢侈品牌路易威登（Louis Vuitton）。
愛馬仕營業額也成長2位數
另1家法國奢侈品巨頭愛馬仕，也在4月公布財報，2020年Q1營收年減6.5%至15.06億歐元，但表現優於同行。愛馬仕在疫情期間關閉了法國42家工廠，不過隨著愛馬仕在中國商店陸續恢復營運，愛馬仕執行長杜馬斯（Axel Dumas）表示，營業額較去年同期成長了2位數。
愛馬仕因著重生產和庫存管理，是奢侈品產業表現最穩定的公司之一，愛馬仕主要商品中最知名、單價最高的柏金包（Birkin）採用「馬鞍針法」縫製工藝，需要專業工匠40小時才能製造，無法用機器取代，是國際時尚名流追逐的對象。
特殊款柏金包價格逾千萬台幣
柏金包購買不易，訂價通常要價上萬美元，基本入門款約1.2萬美元（約台幣35.5萬），至於頂級鱷魚皮質等特製皮革或特殊款式則可能賣到30萬美元（約台幣887.5萬），在二手市場上還能再轉賣過程中增值，拍賣史上最高紀錄甚至喊破台幣1000萬。
由於手工生產的包款數量有限，且光有錢也不是馬上買得到，通常不會賣給沒有消費紀錄的人，想要購買柏金包、凱莉包都必須培養與銷售人員的關係，也就是經過所謂的「配貨」制度，才能進到等待名單，不過愛馬仕官方從來沒有證實此事。
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