好的點子不可能只靠一瞬間的靈感就能完備──要使它具體成形有如一場進化的過程。你必須要小心，不要讓才剛出現的火花在還很脆弱的時候就熄滅了。
可以透過以下12種方法擦出創意的火花：
1. 組一個「Imbizo團體」──Imbizo是非洲祖魯語，意思是「聚會」。如果想要激發新鮮的思考，一個最好的辦法，就是把一群來自不同背景跟不同領域的人集合起來，看看會激盪出什麼東西。
2. 玩燙手山芋遊戲──把一顆橄欖球隨意拋向團體中的一位成員，接到球的人必須提出一個新點子，提出一個可以提供客服更新、更好服務的做法，接著再把球拋給下一位。由於每個人都是靠臨場反應，常常會有有趣的點子跑出來。
3. 從中間開始並往外延伸──不要從計畫的第一頁開始寫起。先提出一個強而有力的結尾，激盪出一些創意性的思考，然後再開始思考要如何做才能達成那個目標。
4. 先把錯誤的答案列出來──列出和你想做的事完全相反的想法。提出類似的問題：「我們怎樣做會讓產能下降三成？」然後把所有想到的答案列出來，這樣一來，一些能夠讓事情變得更有效率的點子也有可能冒出來。在那些有趣的負面點子中，常常藏著一些可以帶來重大突破的創意。
5. 提供大家過量的刺激──給每個人來一杯雙份的濃縮咖啡或是紅牛提神飲料，然後拋開眼前的問題，做一些完全不相干的事，再神清氣爽地回來，準備好提出有創意的點子來解決問題。
6. 踏進時空膠囊──想像你跳進時空機器，回到50年前。那個時候的人會用什麼樣的辦法解決你所遇到的挑戰？接著跳到100年後的未來，到那時候人們會有什麼辦法來解決那些問題？試試用這種改變時空的方式，看看會不會有寶貴的創意火花冒出來。
7. 運用作家海明威的銜接寫作方式──撰寫創意計畫的時候，每寫完一章，也請幫下一章寫好第一段，這樣在寫下一章的時候，就不用從一片空白開始。海明威在寫作的時候就是運用了這個方法，這樣隔天寫作的時候就不會毫無頭緒。
8. 讓自己扮演不同的角色──從客戶、供應商、投資人、員工、媒體或其他人的角度來看眼前的問題，找出不同族群在看待這個問題時，他們注重的優先順序有何差異，看看改變心態後是不是會激起不同的創意發想。運氣好的話，扮演不同角色常會帶來一些有趣的收獲。
9. 發表極富煽動性的言論──然後看看會不會激盪出有趣的討論。即使是明顯愚蠢的點子，像是「房子不應該加蓋屋頂」也可能產生作用。有趣的是，只要願意給機會，荒謬的點子可以一下子變身成為開創性十足的創意。
10. 找出「去他的」時刻──亦即對於一個情況、一個產品或一項服務感到非常惱火的時刻。隨時準備一份清單，不時想想有無可行的解決方案。費德里克-史密斯是在發現自己找不到可靠的隔夜包裹寄送服務後，創立了聯邦快遞。唐-衛茲是在發現自己無法在銀行下班時間從戶頭裡提錢，於是發明了自動櫃員機。
11. 塗塗寫寫──發想、塗鴉、寫下來，然後不斷重複。讓你的腦袋天馬行空一番，隨意塗鴨，描繪出解決方法，然後提出有趣的草圖。以玩樂的方式進行，創意自然會出現。
12. 想出「報復」的辦法──過去曾經讓你不愉快的人，你可以做些什麼惹火他們？想想怎樣做才能報復你的老闆，或是戳瞎競爭者的眼睛，這將是很有趣的一件事。這會大大跳脫你慣常的思考模式（當然嘍），有趣的點子可能因此被激發出來。等你列出這些「政治不正確」的點子後，仔細瞧一瞧，裡頭可能會有一些無傷大雅，但卻值得嘗試的好點子。
此處的重點在於你必須把不同的事物結合在一起，讓創意可以動起來。讓事情充滿變化不只可以讓心理感覺新鮮，也提供新的創意火花能夠冒出來的理想情境。試著嘗試各種不同的組合，你就可以直闖與生俱來的創意源頭
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