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社會跟職場已經大幅改變，學校教的卻沒有什麼變化。甚至我們學習的技能，很多都被電腦取代了，面對迅速變化的未來，那些不在課綱上的技能，可能更重要。

曾經，想要擁有好生活，只要會讀寫和算術就夠了，然而，在那個時代，絕大多數的工作出自農田和工廠，或是幫佣等服務性工作。

我們的社會和就業市場已大幅改變，但教育系統卻沒有；我們的教育系統太過注重學習事實、死記、基本寫作和算術，但很多事其實都可以交給電腦來做。

未來，有能力爭取優秀工作的人，必須能與電腦和人工智慧共事、能夠提出新問題、具備創新能力，也要擁有高度的情緒智商和社交技能。

美國全國大學及雇主協會（ NACE ）的調查顯示，下列幾種頂尖雇主喜歡的技能，學校卻不見得有好好告訴你：

1. 取得和處理資訊的能力

資訊逐漸成為辦公室不可或缺的一部分，也就是說，知曉事實和數字不再那麼重要，重要的是尋找和處理資訊的能力。

尋找資料並不難，任何人都可以用Google搜尋、甚至是進行客戶問卷調查。不過，資料之中或許有你想要的答案，但你得問出正確的問題才行。 今日的學生必須要能思考資料是否回答了他們真正想問的問題，才能符合未來職場所需。

2. 分析量化資料的能力

這正是雇主在 2016 年尋找的 10 大技能之一，而且會愈來愈重要。

千萬別假定只有和數字有關的工作才需要它，從創意人員到人資，所有人接下來都會愈來愈常面對資料；擁有基本的統計和數學知識，亦將成為理解資料、推導結論的基石。 重點並不是解數學題、找出正確答案，而是理解數字之間的關係，以及潛藏在數字之下的統計學和機率學原理。 問出正確的問題，運算就交給你口袋裡的計算機。

3. 熟悉電腦軟體

只有基本的電腦技能再也不夠。所幸，今日的小孩幾乎是從出生那一刻開始就在使用各種科技。然而，我們的教育系統並未提供足夠的電腦訓練，學生通常得自學才行。

舉 例 來說，無論你的工作為何，現在都得好好學習 Excel 的圖表功能、 PowerPoint 的視覺化工具等等事物，因為理解、解讀和解釋資料變得非常重要。 學生必須熟悉這些基本工具才行。

4. 製作和編輯報告的能力

寫作和口語溝通能力，對幾乎每一份工作來說都極為關鍵；如果還能加上視覺化技能（製作圖表等），你在就業市場上就會更為搶手 。能透過文字來展現自身溝通技能的求職者，必定能脫穎而出。

這不代表我們得教學生寫五段式論文，反之，學校應該教導學生如何增加文章的說服力、如何書寫專業信件，以及如何透過書寫文字有效溝通。紙張或許已經過氣，但文字可不會。

5. 銷售與影響他人的能力

許多工作都與影響他人有關。社群媒體管理者必須影響追蹤者，管理與領導團隊必須影響員工，任何得面對顧客的工作，也都得影響顧客。

這類「軟」技能對求職者來說愈來愈重要，但學校通常不太注重溝通等軟技能，主因在於，它們難以藉由標準化的手段來衡量和評分。然而，這些技能確實可以教導，也不是只有天生的演講者、作家和銷售人員才學得會。

當然，基本知識仍舊非常重要，只是我們的教育太過強調記憶事實，不夠注重讓我們得以利用這些事實的批判思考能力。